Tutto aggiornato all'ultima versione del firmware V2.5.1.106Orbi Pro connesso ad altri 2 satelliti.Tutto funzionante sulla lan interna, in navigazione internet, ma ho problemi con Insight .Il device dal cloud e da app vengono visti, dice tutto ok, ma nella pratica se ad esempio da app seleziono il device mi viene fuori "Error in communicating with device". Da cloud uguale, vedo il device, ma nessun parametro... come se fosse stato solo registrato.Le ho provate tutte...Una cosa che ho notato è che utilizzando invece l'app ORBI, se vado su Abilita Gestione Remota anche se provo a abilitarla dopo mezzo secondo ritorna disabilitata. Idee ?

Salve andandy73 Benvenuto nella Community :) Innanzitutto le segnalo l'articolo How do I set up my Orbi Pro WiFi System to work with Insight? Potrebbe chiarire in maggiore dettaglio cosa sta cercando di fare da Insight? Desidera monitorare i dispositivi connessi? Quando parla di "device" intende il router Orbi? Sarebbe utile se potesse allegare degli screenshot che mostrino la situazione. Saluti, Erika Team NETGEAR

Salve ErikaMa ,è possibile allegare soltanto un singolo screenshot ?

Buongiorno andandy73 Purtroppo è possibile allegare un solo screenshot per messaggio, quindi per mandare più screenshot dovrà inviare più messaggi. Saluti, Erika Team NETGEAR

ErikaMa invio il collage per aggirare l'"ostacolo" :)

Salve @andandy Grazie per gli screenshot! Sembra che ci sia un problema di connessione tra Insight e Orbi. Ha provato a riavviare il sistema Orbi? Qui le lascio il link all'articolo How can I troubleshoot connectivity problems between my device and the Insight app? Saluti, Erika Team NETGEAR

Insight e Orbi Pro SRR60 non comunicano

11 Replies

ErikaMa
NETGEAR Employee Retired
Mar 23, 2020
Salve andandy73

Benvenuto nella Community :)

Innanzitutto le segnalo l'articolo How do I set up my Orbi Pro WiFi System to work with Insight?

Potrebbe chiarire in maggiore dettaglio cosa sta cercando di fare da Insight? Desidera monitorare i dispositivi connessi? Quando parla di "device" intende il router Orbi?

Sarebbe utile se potesse allegare degli screenshot che mostrino la situazione.

Saluti,

Erika

Team NETGEAR
- andandy73
  Aspirant
  Mar 24, 2020
  Salve ErikaMa ,
  è possibile allegare soltanto un singolo screenshot ?
  - ErikaMa
    NETGEAR Employee Retired
    Mar 24, 2020
    Buongiorno andandy73
    
    Purtroppo è possibile allegare un solo screenshot per messaggio, quindi per mandare più screenshot dovrà inviare più messaggi.
    
    Saluti,
    
    Erika
    
    Team NETGEAR

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Insight e Orbi Pro SRR60 non comunicano