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ORBI RBR850 2.4GHz Problem beim Router
Hallo zusammen seid kurzem habe ich Probleme mit einigen Devices die nicht mehr verbunden sind. Ich habe nun festgestellt, dass mein Router nur noch 5GHz Devices verbindet. Nur die Satelliten (es g...
AXHallo Werner2202
momentan gibt es keine zentrale Störung mit den von Dir beschriebenen Symptomen. Es kann sich also um einen Hardware-Defekt handeln. Du könntest jedoch den Router mit der vorletzten FW-Version testen oder zuerst die vorletzte Version installieren, dann wieder die neueste und dann den Reset 30/30/30 durchführen (natürlich nur am RBR850).
Hier findest Du die ganze Kompatibilitätsliste der ORBI Geräte. Es reicht, dass Du einen kompatiblen Router kaufst.
Freundliche Grüße,
DamianM
NETGEAR Team
Hallo Werner2202
wenn Du die Funktion "Enable AX" als deaktiviert lässt, sieht die Verbindung anders aus?
Nach dem dreißigsekündigen Reset, wenn alle Einstellungen default sind, sollten sich die 2.4GHz-Clients mit dem RBR850 einwandfrei verbinden. Diese Symptome scheinen also auf einen Defekt des Routers hinzuweisen. Kannst Du mir bitte mitteilen, wann Du das System erworben hast?
Freundliche Grüße,
DamianM
NETGEAR Team
Seriennummer: 65N7097VA0E9B
Gekauft: 2021-02-16
Gekauft: 2021-02-16
AXHallo Werner2202
Du kannst dann noch versuchen, die Funktion "Enable AX" zu deaktivieren.
Leider ist der Support wegen der abgelaufener Garantie nicht imstande, den Router auszutauschen.
Freundliche Grüße,
DamianM
NETGEAR Team- Danke Damian.
Ersteres hat nichts gebracht.
Muss ich etwas beachten, wenn ich nur den Router ersetzen / kaufen möchte?
Ist dir das Problem schon mal untergekommen?
Nach der kurzen Zeit schon etwas enttäuschend, dass eine Komponente stirbt.
Viele Grüsse
WernerAXHallo Werner2202
momentan gibt es keine zentrale Störung mit den von Dir beschriebenen Symptomen. Es kann sich also um einen Hardware-Defekt handeln. Du könntest jedoch den Router mit der vorletzten FW-Version testen oder zuerst die vorletzte Version installieren, dann wieder die neueste und dann den Reset 30/30/30 durchführen (natürlich nur am RBR850).
Hier findest Du die ganze Kompatibilitätsliste der ORBI Geräte. Es reicht, dass Du einen kompatiblen Router kaufst.
Freundliche Grüße,
DamianM
NETGEAR Team