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Forum Discussion
Francis2613
Oct 29, 2023Aspirant
ORBI VOICE ET Alexa
Bonjour,
J'ai installé un ORBI voice comme deuxième satellite sur routeur RBR 40.
Lors de l'installation la fonctionnalité "assistant vocal Alexa" était opérationnelle après avoir connecté mon compte amazon.
Depuis une mise à jour du firmware semble avoir été effectuée et il est désormais impossible d'utiliser Alexa.
J'ai vu sur le forum que je n'étais pas le seul dans ce cas.
Il semble nécessaire de revenir à une ancienne version du firmware pour que cela fonctionne.
Une mise à jour résolvant le bug est elle prévue ?
Merci d'avance
18 Replies
- ValerieDCommunity Manager
Bonjour Francis2613,
Avez-vous essayé de remettre le système aux paramètres d'usine et de réinstaller?
En commençant par les satellites, puis le routeur.
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe NETGEAR- Francis2613Aspirant
Oui j'ai réinitialisé, mais cela s'est reproduit... Je n'ai donc pas de solution stable.
- PatrycjaGNETGEAR Moderator
Bonjour Francis2613,
Quelle est la version du firmware des modules ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe NETGEAR