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Forum Discussion

bonnof's avatar
bonnof
Aspirant
Jun 03, 2023

Orbit rbr50 obligé de retaper le mot de passe Wifi sur Iphone et iPad

Régulièrement je suis déconnecté du wifi sur mon Iphone et iPad et doit re-saisir le mot de passe wifi. 

 

Merci par avance pour votre réponse 

Dépannage

13 Replies

  • ValerieD's avatar
    ValerieD
    Community Manager
    Jun 09, 2023

    Bonjour bonnof,

    Et bienvenue sur la Communauté NETGEAR! 🙂
    Pourriez-vous spécifier quel type d'iPhone et d'iPad?

    Quelle version du système d'exploitation est actuellement installée sur ceux-ci?


    Bonne journée à vous,
    Valérie D        
    Equipe Netgear

    • bonnof's avatar
      bonnof
      Aspirant
      Jun 09, 2023

      iPad Pro 11 et iPhone 12 mini avec la dernière mise à jour d'IOS

    • ValerieD's avatar
      ValerieD
      Community Manager
      Jun 16, 2023

      Bonjour bonnof,

       

      Votre système Orbi est-il en mode routeur ou point d'accès?

      Certains appareils Apple ont une sécurité qui les déconnecte régulièrement, avez-vous vérifié sur ceux-ci?

      Avez-vous le même souci avec un appareil Android?


      Bonne journée à vous,
      Valérie D        
      Equipe Netgear

      • bonnof's avatar
        bonnof
        Aspirant
        Jun 16, 2023

        Bonjour , il en mode routeur. Ma compagne un telephone Android et n'est jamais déconnecté; Avec mon ancien Routeur d'une autre marque je n'avais jamais ce probleme de déconnexion sur mon iPhone et Ipad

        Merci par avance pour votre réponse 

        Bonne journée