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Problème de connexion wifi Zappiti 4K HDR sur AX4200 (RBK752)
Bonjour,
Je rencontre une impossibilité à connecter mon lecteur Zappiti 4k HDR en wifi sur le réseau Orbi (RBK752/AX4200)
Il se connecte mais ne se voit pas attribuer d'adresse IP ("Enregistré", "Obtention d'adresse IP", "Problème d'authentification", ...)
C'est le seul périphérique dans cette situation.
J'ai tenté d'autoriser l'adresse MAC dans l'interface d'administration mais sans plus de succès.
J'ai le sentiment qu'il essaie de se connecter au satellite le plus éloigné de la maison alors qu'il a le routeur juste à côté.
Je prends votre aide.
Merci
Xavier
9 Replies
Bonjour,
C'est un boitier android
Il se connecte parfaitement en wifi sur mon téléphone portable ou effectivement en CPL.
Mais cela ne constitue, je l'espère, pas la réponse de Netgear au fait qu'il n'arrive pas à se connecter au routeur qui se trouve à 3 mètres.
Je confirme par contre qu'il tente de se connecter au satellite qui se trouve lui à l'étage en limite de portée.
Comment donc forcer la connexion sur le routeur et non sur le satellite ?
Merci
Bonjour XavierL44,
"Mais cela ne constitue, je l'espère, pas la réponse de Netgear au fait qu'il n'arrive pas à se connecter au routeur qui se trouve à 3 mètres."
Je cherche à vous aider et pour cela j'ai besoin de vous poser des questions.
J'ai besoin d'une précision, que voulez-vous dire par se connecter en CPL?Et j'aurais vraiment besoin de savoir s'il doit se connecter en 2.4GHz ou 5GHz pour pouvoir vous répondre.
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
