RBK852 Orange fibre

J'ai refait une tentative avec la configuration "Orange France DHCP" mais cela ne fonctionne pas : pas d'accès internet.

Je reste donc avec "Orange France PPPoE" mais espère une autre solution afin d'avoir accès à IPv6 et à terme à des vitesses supérieures à 300/300 MBps.

Une autre question : j'aimerais prendre l'option TV de SOSH. Mais leur boitier/décodeur télé (Livebox Play) ne peut se connecter QUE via Ethernet (pas en Wifi). Dois-je absolument le connecteur au routeur Orbi ? Ou bien est-ce possible de le connecter au satellite ?

PatrycjaG 

Hello, j'ai tenté de brancher mon RBK853 sur l'ONT avec le nouveau firmware. En choisissant la méthode DHCP, les champs identifiants et mdp ne s'affichent pas (ils s'affichent dans le cas de la méthode PPPOE). Avez-vous bien ces champs qui s'affichent en DHCP ? Et malgré tout, vous n'avez pas de connexion, c'est bien cela ?

Merci

Avec une capture d'écran. Les champs login et mdp ne s'affichent pas sur RBK853.

Bonjour Nico91 et jameslp ,

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Nico91  a écrit :

Avec une capture d'écran. Les champs login et mdp ne s'affichent pas sur RBK853.

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La fenetre pour le nom de domaine pour le LAN est hors place, elle ne sert à rien.

On dirait que les devs l'ont oubliée ici au lieu d'y mettre la fenetre pour l'identifiant comme dans le cas de "Orange France PPPoE".

C'est à faire remonter aux devs, @ValerieD (Salut) est-ce possible SVP ? On trouve le même problème sur les RBR85x et RBR75x.

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jameslp  a écrit :
...

Je crois qu’initialement, en mode Orange France DHCP, le champ Identifiant s’affichait. J’y ai entré mon identifiant commençant par fti.

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jameslp: Tu te souviens dans quelle page htm se trouvait cette option ?

Merci d'avance.

A+.

Bonjour,

Si vous sélectionez PPPoE vous mettez quoi dans mot de passe ? J'ai bien mon identifiant FTI/ mais je ne sais pas quoi mettre dans mot de passe...

Je confirme aussi que chez moi sur le RBK853 si je sélectionne Orange DHCP, j'ai pas de ligne identifiant mais nom de domaine...

Merci pour votre aide

Bonjour Retired_Member ,

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Retired_Member  a écrit :

...Si vous sélectionez PPPoE vous mettez quoi dans mot de passe ? J'ai bien mon identifiant FTI/ mais je ne sais pas quoi mettre dans mot de passe...

 

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Le mdp se trouve dans le courrier de bienvenue envoyé par Orange lors de la souscription du contrat; si tu ne trouves pas ce courrier il faut demander au service client (appel au 3900 ou par e-chat). Ils vont t'envoyer le couple Identifiant/mdp par courrier ou par SMS.

Recemment @ValerieD (Bonjour) a indiqué, dans cette discussion https://community.netgear.com/t5/Orbi/difficult%C3%A9s-pour-remplacer-livebox-par-routeur-orbi-RBR850/m-p/1989216#M4381 , qu'il y aurait un firmware beta à tester pour le RBR850, qui devrait résoudre ce probléme. A demander au Support Technique Netgear, peut-être qu'ils en ont une version pour ton modèle aussi.

Tien-nous au courant.

A+.

Bonjour la Modération, ValerieD  et PatrycjaG ,

HS:

Comment faire pour corriger les fautes de frappe (j'ai oublié un s dans le message) une fois envoyé le message ? Les trois point en haut à droite ne me donnent pas cette possibilité.

Merci d'avance.

A+.

Bonjour tresbeau,

Êtes-vous bien identifié et connecté à votre compte de la communauté lorsque vous souhaitez faire la modification ?

L'option est-elle inexistante ou est-elle présente mais grisée.

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear

Bonjour PatrycjaG ,

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PatrycjaG  a écrit :
..

Êtes-vous bien identifié et connecté à votre compte de la communauté lorsque vous souhaitez faire la modification ?

 

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Affirmatif: connecté et identifié.

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PatrycjaG  a écrit :

...

L'option est-elle inexistante ou est-elle présente mais grisée.

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Inexistante.

Je vais refaire un test: ici donc une fauuUUuteeee de frappe à corriger plus tard après l'envoi du message.

Je vais essayer de la corriger plus tard.

Merci d'avance.

A+.

Voilà, pas possible d'éditer le message précedent.

Les trois points en haut à droite me donnent 8 options, de "Marquer comme nouveau" à "Signaler...inapproprié", mais pas d'option pour corriger le message.

A+.

Bonjour tresbeau,

Je me suis rapprochée du service compétent afin d'avoir plus d'informations à ce sujet. Je reviens vers vous dès qu'une réponse me sera donnée.

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear

Bonjour PatrycjaG ,

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PatrycjaG  a écrit :
...

L'option est-elle inexistante ou est-elle présente mais grisée.

 

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Que dit cette option et où la trouver exactement, entre quelles voix/lignes dans le menu en "dropdown" des trois points en haut à droite ?

Merci d'avance.

A+.

Bonjour tresbeau,

Elle devrait effectivement se trouver dans la liste déroulante des 3 petits points à droite du message.

Je suis toujours dans l'attente de la confirmation.

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear

Bonjour PatrycjaG ,

Ca n'existe pas, j'ai bien vérifié même dans le code de la page chargée. On voit bien les autres options mais pas d'option de correction/édit.

C'est une option dispo aux Admins et Mods seulement, je pense.

Merci.

A+.

Bonjour PatrycjaG,

Quand peut-on espérer un nouveau firmware permettant d'utiliser Orange France DHCP (au lieu de Orange France PPPoE) et ainsi bénéficier de l'IPv6 et ne plus être bridé à 300 Mbps de débit ?

Avez-vous une réponse quant à ma question sur le décodeur TV Orange/Sosh (qui ne fonctionne pas en Wifi) : peut-il être branché en Ethernet au satellite Orbi ? Ou bien doit-il absolument être branché en Ethernet au routeur Orbi ?

Merci d'avance,

James

Bonjour jameslp,

Je ne saurai vous donner de date malheureusement.

Quand au décodeur, en règle générale il doit être branché au routeur Orbi.

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear

Euh...

Est-ce que le fait de pouvoir utiliser le mode Orange France DHCP est un bug identifié et qui va être traité, avec une priorité définie ?

Ou bien n'est-ce même pas dans la liste des corrections que vos développeurs vont implémenter ?

Que signfie "en règle générale" ? Quelles sont les "règles particulières" ?

Pourriez-vous (vos développeurs) tester et revenir vers moi pour me confirmer s'il est possible - ou pas - de connecter le décodeur TV par Ethernet au satellite Orbi ?

Merci d'avance pour votre retour précis PatrycjaG.

Bonjour jameslp,

Nos développeurs sont en train de travailler sur le sujet mais il est parfois difficile de trouver une solution surtout lorsque pour certains utilisateurs cela fonctionne.

Quand au décodeur, il faut le brancher sur le routeur.

Le mieux serait peut-être de prendre contact avec le support technique qui pourra si besoin faire escalader votre demande.

Bonne journée 

Patrycja

Equipe Netgear

Bonjour PatrycjaG 
J'ai un abonnement Internet Sosh (Orange) 300Mbps et je souhaiterais remplacer ma livebox par un système Orbi RBK852.
Je vois qu'un nouveau firmware a été publié le 21/01/2021, corrige t-il les problèmes avec l'Orange DHCP mentionnés par les utilisateurs ci-dessus?

Si non, avez-vous plus d'infos sur l'avancée de ce ticket ?

Merci.

Cordialement,

Julien.

Bonjour 0x424a,

Bienvenue sur le forum Netgear :)

Toutes les améliorations apportées au système RBK852 via le dernier firmware sont mentionnées dans la note de publication. Ici il n'est pas fait mention du DHCP d'Orange.

Nous n'avons malheureusement pas de retour pour l'instant sur l'avancé de ce souci. 

Bonne journée

Patrycja

Equipe Netgear 

Bonjour à tous,

Je viens moi même de passer d'un RBK50 a un RBK85 et je suis particulièrement surpris et déçu de ne pas voir la prise en charge du DHCP Orange.

Pourriez vous s'il vous plait nous indiquer si un support est prévu à minima ? Et si oui est-il possible d'avoir une date prévisionnelle.

J'avoue que je regrette un peu mon achat. J'étais reparti sur un kit Orbi en grande partie pour pouvoir me passer de la Livebox Orange. Perdre cette possibilité sur du matériel à ce tarif me désole.

Comment pouvons nous contacter l'équipe en charge du développement ?

C'est vraiment domage mais je suis confiant, ca va arriver dans un MAJ prochaine.

Par contre en ce qui me concerne mes Orbi restent sur le firmware précédent et ne me propose pas le dernier du 20 janvier : RBR850 / RBS850 Firmware Version 3.2.17.12

Est-ce pareil pour tout le monde ? 

En attendant en PPPOE quelle configuration avez vous mis ? Est ce que c'est stable et acceptable ? (en accpetant l'IPV4 et la limite des 300Mbs)