Bonjour, suite à mon changement d’opérateur de SFR à Orange, malgré plusieurs « reset », la lumière reste verte et clignotante ne me permettant pas de reconfigurer.Merci de vos conseils

Bonjour Akstor38, Et bienvenue sur la Communauté NETGEAR! :) Avez-vous exactement procédé ainsi? - Redémarrez votre routeur/box - remettez le répéteur aux paramètres d’usine Utilisez un objet pointu tel qu'un stylo ou un trombone pour maintenir enfoncé le bouton Factory Reset pendant au moins sept secondes, jusqu'à ce que le voyant d'alimentation clignote en orange. Relâchez le bouton Factory Reset et attendez que le répéteur redémarre. Le répéteur se réinitialise et revient aux paramètres d'usine par défaut. - reparamétrez Bonne journée à vous, Valérie D Equipe Netgear

Bonjour Valérie, je suis bien la procédure de réinitialisation mais le clignotant vert ne devient jamais fixe donc je ne reviens as aux parametres usine.ValerieD wrote:Bonjour Akstor38, Et bienvenue sur la Communauté NETGEAR! :)Avez-vous exactement procédé ainsi?- Redémarrez votre routeur/box- remettez le répéteur aux paramètres d’usine Utilisez un objet pointu tel qu'un stylo ou un trombone pour maintenir enfoncé le bouton Factory Reset pendant au moins sept secondes, jusqu'à ce que le voyant d'alimentation clignote en orange. Relâchez le bouton Factory Reset et attendez que le répéteur redémarre. Le répéteur se réinitialise et revient aux paramètres d'usine par défaut.- reparamétrez Bonne journée à vous,Valérie D Equipe Netgear

Bonjour Akstor38, Ok, on va donc essayer cette autre méthode: Hard reset: - Appuyez sur le bouton reset 5 secondes, puis débranchez le répéteur toujours en maintenant le bouton enfoncé - Attendez 5 secondes, toujours en maintenant le bouton enfoncé, puis rebranchez le répéteur en maintenant encore le bouton enfoncé 30 secondes Dites-moi ce que cela donne. Bonne journée à vous, Valérie D Equipe Netgear

bonjour et merci de votre conseil.Malheureusement même le hard réset échoue, le voyant sur la partie des 30 s devient orange puis vert clignotant puis vert fixe pendant quelques secondes puis repasse en clignotant.cordialementValerieD wrote:Bonjour Akstor38, Ok, on va donc essayer cette autre méthode:Hard reset:- Appuyez sur le bouton reset 5 secondes, puis débranchez le répéteur toujours en maintenant le bouton enfoncé- Attendez 5 secondes, toujours en maintenant le bouton enfoncé, puis rebranchez le répéteur en maintenant encore le bouton enfoncé 30 secondesDites-moi ce que cela donne. Bonne journée à vous,Valérie D Equipe NetgearValerieD wrote:Bonjour Akstor38, Ok, on va donc essayer cette autre méthode:Hard reset:- Appuyez sur le bouton reset 5 secondes, puis débranchez le répéteur toujours en maintenant le bouton enfoncé- Attendez 5 secondes, toujours en maintenant le bouton enfoncé, puis rebranchez le répéteur en maintenant encore le bouton enfoncé 30 secondesDites-moi ce que cela donne. Bonne journée à vous,Valérie D Equipe Netgear

Bonjour Akstor38, Pourriez-vous me confirmer le firmware actuellement installé sur l'EX7300v2? Bonne journée à vous, Valérie D Equipe Netgear

Impossible de ré configurer mon répéteur EX7300v2

14 Replies

ValerieD
Community Manager
Aug 13, 2021
Bonjour Akstor38,

Et bienvenue sur la Communauté NETGEAR! :)

Avez-vous exactement procédé ainsi?

- Redémarrez votre routeur/box
- remettez le répéteur aux paramètres d’usine
Utilisez un objet pointu tel qu'un stylo ou un trombone pour maintenir enfoncé le bouton Factory Reset pendant au moins sept secondes, jusqu'à ce que le voyant d'alimentation clignote en orange.
Relâchez le bouton Factory Reset et attendez que le répéteur redémarre. Le répéteur se réinitialise et revient aux paramètres d'usine par défaut.
- reparamétrez

Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
- Akstor38
  Aspirant
  Aug 14, 2021
  Bonjour Valérie, je suis bien la procédure de réinitialisation mais le clignotant vert ne devient jamais fixe donc je ne reviens as aux parametres usine.
  ValerieD wrote:
  Bonjour Akstor38,
  
  Et bienvenue sur la Communauté NETGEAR! :)
  Avez-vous exactement procédé ainsi?
  - Redémarrez votre routeur/box
  - remettez le répéteur aux paramètres d’usine
  Utilisez un objet pointu tel qu'un stylo ou un trombone pour maintenir enfoncé le bouton Factory Reset pendant au moins sept secondes, jusqu'à ce que le voyant d'alimentation clignote en orange.
  Relâchez le bouton Factory Reset et attendez que le répéteur redémarre. Le répéteur se réinitialise et revient aux paramètres d'usine par défaut.
  - reparamétrez
  
  Bonne journée à vous,
  Valérie D
  Equipe Netgear
  - ValerieD
    Community Manager
    Aug 16, 2021
    Bonjour Akstor38,
    
    Ok, on va donc essayer cette autre méthode:
    
    Hard reset:
    - Appuyez sur le bouton reset 5 secondes, puis débranchez le répéteur toujours en maintenant le bouton enfoncé
    - Attendez 5 secondes, toujours en maintenant le bouton enfoncé, puis rebranchez le répéteur en maintenant encore le bouton enfoncé 30 secondes
    
    Dites-moi ce que cela donne.
    
    Bonne journée à vous,
    Valérie D
    Equipe Netgear
- ValerieD
  Community Manager
  Aug 17, 2021
  Bonjour Akstor38,
  
  Pourriez-vous me confirmer le firmware actuellement installé sur l'EX7300v2?
  
  Bonne journée à vous,
  Valérie D
  Equipe Netgear
  - Akstor38
    Aspirant
    Aug 17, 2021
    Bonjour, désolé pour mon ignorance mais je sais pas comment faire et répondre à votre question sur le firware

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Impossible de ré configurer mon répéteur EX7300v2