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Nighthawk x4 mesh AC2200 EX7320 pas repérable, voyant vert clignotant

Bonjour, 

mon repeteur Nighthawk x4Mesh AC2200 EX7320 n'est pas repérable, ni en wifi ni par cable ethernet. Quand on le branche,  le voyant ON-OFF clignote en vert, mais c'est tout. Reset ne fait rien non plus. 

Pourtant il s'est connecté une fois, puis plus rien depuis une semaine. Or rien ne semble avoir changé dans ma configuration. 

Suis sous windows 10. Merci pour votre aide. 

Model: EX7300v2|AC2200 Nighthawk X4 WiFi Mesh Extender
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NETGEAR Moderator

Re: Nighthawk x4 mesh AC2200 EX7320 pas repérable, voyant vert clignotant

Bonjour @Queton65 ,

 

Bienvenue sur la communauté NETGEAR! Smiley heureux

Ya-t-il eu un changement quelconque dans votre réseau?
Pourriez-vous effectuer cette manipulation entièrement et dans l'ordre (elle est légèrement différente du reset classique) :
- Redémarrez votre routeur/box
- remettez le répéteur aux paramètres d’usine
    Utilisez un objet pointu tel qu'un stylo ou un trombone pour maintenir enfoncé le bouton Factory Reset pendant au moins sept secondes, jusqu'à ce que le voyant d'alimentation clignote en orange.
    Relâchez le bouton Factory Reset et attendez que le répéteur redémarre. Le répéteur se réinitialise et revient aux paramètres d'usine par défaut.
- reparamétrez
 
Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear


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Re: Nighthawk x4 mesh AC2200 EX7320 pas repérable, voyant vert clignotant

Bonjour,

 

J'ai exactement le même problème.

 

VOici comment cela s'est produit : 

1/ j'ai bancher le repeteur dans la pièce ou j'ai mon routeur wifi
2/ j'ai paramétré comme indiqué via l'app android nighthawk
3 / une fois terminé, il m'a proposé une mise à jour mais cela a échoué malgrés plusieurs tentative j'ai alors mis "ignorer".
4 / j'ai débranché et déplacer le repeteur a l'endroit ou je souhaite le mettre pour étendre mon wifi. 

5 / Là le répeteur s'allume avec le voyant vert on/off clignotant et impossible de faire quoi que ce soit.

Votre manip ne fait rien. Il n'y a plus de réseau netgear ni autre juste ce voyant qui clognote. Impossible de faire un reset factory cela ne fait rien.

 

J'ai tenté de le laisser plusieurs heures clignoté mais cela ne fait rien non plus. J'ai tenter de l'éteindre et de le rallumer et dessuite de faire un reset factory, le voyant orange se met a clignoté puis hop cela repart sur orange puis vert clignotant... 

 

Avez vous une solution ?

Model: EX7300v2|AC2200 Nighthawk X4 WiFi Mesh Extender
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NETGEAR Moderator

Re: Nighthawk x4 mesh AC2200 EX7320 pas repérable, voyant vert clignotant

Bonjour @morkibut ,

 

Si vous avez effectué la manipualtion donnée en redémarrant bien votre box juste avant et que cela n'a rien donné, je vous invite à contacter le Support Technique NETGEAR.

 
Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear


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