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Forum Discussion

steej's avatar
steej
Aspirant
Dec 13, 2019

N300 range extender internet non disponibile

Buongiorno

da qualche giorno non riesco più a navigare in internet attraverso il range extender n300. Collegandomi con android o ricevo il messaggio internet non disponibile, oppure naviga mooooolto lentamente.

Ho letto le varie discussioni qui nella community e ho provato a:

- resettare il range extender

- impostare un indirizzo ip statico

 

senza alcuna differenza

inutile dire che collegandomi direttamente all'access point della rete non ho alcun problema

 

si accettano consigli

grazie

steej

 

3 Replies

  • ErikaMa's avatar
    ErikaMa
    NETGEAR Employee Retired

    Buongiorno steej

     

    Benvenuto nella Community :)

     

    Potrebbe chiarire che firmware è installato sul WN3000RPv3?

    Dopo aver effettuato il reset alle impostazioni di fabbrica, ha riconfigurato l'extender via browser o WPS?

     

    Per la prima configurazione dopo il reset, il dispositivo dovrebbe essere collocato vicino al router. Rileva gli stessi problemi di connessione anche con l'extender collocato vicino al router?

     

    Saluti,

    Erika

    Team NETGEAR

    • steej's avatar
      steej
      Aspirant

      effettivamente collocandolo nei pressi dell'access point funziona perfettamente ...

       

      nella sua posizione corrente invece il segnale oscilla tra il verde e l'arancione ma di fatto la connessione ad internet non c'è

       

      per rispondere alle domande:

      Versione hardware: WN3000RPv3  Versione firmware: V1.0.2.78

      configurazione tramite browser

       

       

       

       

       

      • ErikaMa's avatar
        ErikaMa
        NETGEAR Employee Retired

        Salve steej

         

        Grazie per l'aggiornamento :)

         

        Le prestazioni dell'extender possono effettivamente variare in base alle condizioni ambientali della rete, in termini di traffico di rete, materiali da costruzione e interferenze wireless.

         

        Potrebbe provare a:

        1. Cambiare nel router i canali della frequenza 2,4GHz in 1-6-11. Quindi, fare un reboot dei dispositivi e riprovare a utilizzare l'extender nella posizione abituale.

        2. Se la prima opzione non funziona, provi a spostare l'extender in diversi punti, per vedere se trova una diversa collocazione con segnale migliore che copra comunque la zona che le interessa.

         

        Come ulteriore suggerimento, può scaricare una qualsiasi app mobile per visualizzare le reti WiFi presenti nella zona (es. WiFi Analizer) e vedere quali sono i canali più affollati.

         

        Spero che questi suggerimenti le siano utili!

         

        Saluti,

        Erika

        Team NETGEAR