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Forum Discussion

Brebasso's avatar
Brebasso
Aspirant
Mar 27, 2021

Ex3110 password sbagliata

Buonasera,
Non sono mai riuscita a far funzionare questo prodotto, ho bisogno di estendere la rete del router fino a una camera in casa e non ho mai capito cosa sbaglio nella configurazione.
Ho provato a configurarlo tramite WPS ma anche tramite browser e non è cambiato nulla.
Le reti 2 e 5 le vede ma quando vado a inserire la password del mio router su una di queste reti mi dice che non è corretta.
Ho provato a resettare il mio router, il dispositivo netgear e a ripristinare le reti dai dispositivi in cui ho provato a collegare il ripetitore, ma nulla è cambiato.

Mi può spiegare come posso fare per farlo funzionare ?

Sembrava semplice, invece sta diventando un incubo.

Grazie

Brenda

9 Replies

  • SimonaCa's avatar
    SimonaCa
    NETGEAR Employee Retired

    Salve Brebasso,

     

    Benvenuta nella Community NETGEAR Italia.

     

    Mi spiace sapere che stia riscontrando problemi con l'installazione dell'EX3110.

     

    Potrebbe confermare se, quando procede all'installazione, il dispositivo si trova in prossimità del router? 

     

    Sarebbe anche utile capire il comportamento dei LEDs, potrebbe descriverne colore, luci fisse o lampeggianti? 

     

    Saluti,
    Simona 
    Team NETGEAR
     

     

    • SimonaCa's avatar
      SimonaCa
      NETGEAR Employee Retired

      Salve Brebasso,

       

      Quando ha provato a effettuare l'installazione con Web Browser Setup il dispositivo era appena stato resettato?

       

      Le è apparso qualche messaggio di errore? La procedura si è bloccata in un momento particolare?

       

      Saluti,
      Simona 
      Team NETGEAR

      • Brebasso's avatar
        Brebasso
        Aspirant
        Buongiorno
        Dopo varie volte di reset sono riuscita a ricollegarlo. Ora il problema è che quando è collegato l’extender , gli altri dispositivi collegati al wi fi non funzionano più.
        Mi spiego meglio, ho collegato una fotocamera in una stanza della casa che si collega all extender.
        Quando apro la app di questa fotocamera , gli altri dispositivi collegati al wi fi smettono di funzionare.
  • Buonasera

    Si, lo collego a una presa che è davanti al router.

    I leds sono tutti e tre accesi e verdi tranne device perché non si riesce a collegare con la password.

    Ho provato sia con wps che tramite browser con pc o smartphone .