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Forum Discussion
xr1000 sostituzione modem operatore
Ciao,posseggo un xr 1000 ed ho provato a sostituire il modem operatore (tim hub) con la procedura descritta in comunity. Arrivato all'impostazione "vlan_bridge" il router si è riavviato non trovando più la connessione internet. Ho provato a riavviare spegnendo ma la linea era sempre assente. Ho dovuto resettare il router per rivedere la connessione. Grazie a chi potrà aiutarmi.
8 Replies
Salve Vigna,
Benvenuto nella Community NETGEAR Italia :)
Potrebbe confermare che versione firmware sia installata nel suo XR1000?
Ha provato a riconfigurare il router dopo il reset?
Ha seguito i passaggi elencati nella guida nella nostra community: Come sostituire il modem TIM con un Router Netgear Nighthawk Pro Gaming?
Saluti,
Simona
Team NETGEAR
- La ringrazio innanzitutto per la cortese risposta e per il benvenuto, come versione firmware ho il v1.0.0.58. Ho seguito tutti i passaggi descritti in comunity ma non ho provato ulteriormente dopo aver fatto il reset per paura che perdesse di nuovo la connessione ad internet.
Salve @Vigna,
Vedo che il firmware è aggiornato.
Io le consiglierei di provare a nuovamente a seguire i passaggi. Se vede che ha difficoltà o si blocca nuovamente, le suggerirei di aprire un caso di supporto tecnico.
I colleghi potranno effettuare le opportune verifiche per aiutarla a risolvere il problema.
Saluti,
Simona
Team NETGEAR
- Simona la ringrazio,proverò nuovamente ed in evenienza contatterò l'assistenza. Scusi se ne approfitto,un'altra domanda,ho notato che su Dumaos non riesco ad effettuare il test di connessione,il test si avvia ma non figura nessun dato.
