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Forum Discussion
MarieGhz
Feb 23, 2021Tutor
Extensively High Ping on Call Of Duty MW PC 2019 with XR300
Hola, soy de Republica Dominicana, hace unos dias compramos este enrutador XR300 para jugar mucho mejor en linea con baja latencia, y ha sido todo lo contrario, esta conectado al modem Arris TG2482 d...
- Mar 12, 2021
Hola, buenos días, al final no era el modem de Arris ni el Ubee que brinda la compañía de Altice Dominicana, sino la conexión de ellos, por mucho ancho de banda que tenía más de 200 MB de conexión los servidores con COD u otros juegos eran extremadamentes exagerados, ping de 100, 128, 172, era imposible jugar, y todos sabemos que el/los Router Gaming no son magicos, ayudan pero no solucionan los inconvenientes de las prestadoras de servicios. Ayer vino Claro Dominicana a instalarme los servicios, y fuimos felices, jugamos con ping inferior a 40ms en todas las partidas, hasta de 29 a 33ms, era una locura total... Gracias a todos por responder y sobre todo los administradores. Pueden cerrar este topic, os agradecemos.
Adjunto imagen 40ms
Netduma-Liam
Feb 25, 2021NetDuma Partner
¿Así que ya no puedes acceder a Internet?
¿Aún puedes acceder a la interfaz del XR300?
¿Se ha realizado algún cambio en la configuración antes de perder la conectividad a Internet?
MarieGhz
Feb 25, 2021Tutor
No, cuando pongo el ISP en modo Bridge y tener bala latencia, mi ping es de 56ms iniciando la busqueda de partidas, dentro del juego baja a 52 o menos, muy bien ping, no tengo lag, juego perfecto, pero el enrutador XR300 ya pierde el acceso de internet. Hicimos diferentes pruebas en Wan, lan, y no funciono, sigue estando sin Red, que puede estar sucediendo?
Realmente no entendemos porque con el enrutador tenemos un ping en 108ms y directamente al ISP un ping menos de 52ms.
- Netduma-FraserFeb 25, 2021NetDuma PartnerDo you know if you require anything for a connection such as PPPoE, VLAN etc? Do all devices lose internet?
- MarieGhzFeb 25, 2021Tutor
Todos los dispositivos conectados al Router Gaming pierden conexión, solo los que tengo conectados al ISP tienen conexion ya que el Modem es router a la vez con varios puertos lan, ya que la conexion es fibra optica y proviene de un cable coaxial.
El modem es un Arris TG2482 que la compañia Altice Dominicana suministra con el contrato, todo lo hace de manera automatica. Ahora mismo estoy directamente conectada al ISP obteniendo en COD un ping de 56ms en modo Bridge, pero el Router Gaming pierde el acceso a internet. - Netduma-FraserFeb 25, 2021NetDuma PartnerGracias por la información. Sáquelo del modo puente y, en su lugar, copie la IP WAN de la página de información del sistema XR y colóquela en el módem DMZ. También en el módem configure esa misma IP como estática / reservada para que no cambie. Luego, conecte TODOS los dispositivos al XR y vea si tiene una mejor experiencia.
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Thank you for the information. Take it out of bridge mode and instead copy the WAN IP from the XR System Information page and put it into the modem DMZ. Also on the modem set that same IP as static/reserved so it doesn't change. Then connect ALL devices to the XR and see if you have a better experience. - MarieGhzFeb 28, 2021Tutor
Hola, disculpa la demora, hicimos diferentes pruebas y ninguna funcionó, nos queda cambiar de modem, ya que este Arris no es compatible, hemos leido que da muchos fallos por el chip que trae de fabrica, la alta latencia y picos de retrasos.
Solicitamos a la compañia un nuevo modem Ubee BC1319C de Altice Dominicana, tambien estuvimos probando que con la red de Claro Dominicana desde un repetidor a esa señal que realizamos los test fueron inferior a 52 ms de ping.
Queda por probar si será bueno cambiar de modem Ubee BC1319C, sino funciona cancelamos el servicio y nos iremos a Claro, gracias por toda la ayuda suministrada, si pueden dejar abierto el topic para cuando tenga el otro modem en unos dias dejar mis resultados, positivos o negativos.
- MarieGhzMar 12, 2021Tutor
Hola, buenos días, al final no era el modem de Arris ni el Ubee que brinda la compañía de Altice Dominicana, sino la conexión de ellos, por mucho ancho de banda que tenía más de 200 MB de conexión los servidores con COD u otros juegos eran extremadamentes exagerados, ping de 100, 128, 172, era imposible jugar, y todos sabemos que el/los Router Gaming no son magicos, ayudan pero no solucionan los inconvenientes de las prestadoras de servicios. Ayer vino Claro Dominicana a instalarme los servicios, y fuimos felices, jugamos con ping inferior a 40ms en todas las partidas, hasta de 29 a 33ms, era una locura total... Gracias a todos por responder y sobre todo los administradores. Pueden cerrar este topic, os agradecemos.
Adjunto imagen 40ms