R7000 - Imposible configurarlo con Netgear CG3100D de ONO

[alopezm93]

Buenas,
He adquirido un router r7000 de netgear y me esta resultando imposible hacerlo funcionar con el router/modem que me da mi ISP que es un cg3100d tambien de netgear, he probado poniendo el router de mi ISP en modo modem pero nada, sigue sin coger internet el r7000. 
Contacte con soporte de netgear y segui los pasos pero nada.

Otra cosa que he observado del r7000 que no he visto en ningun router es que al presionar con algo puntiagudo donde debe resetearse las luces no cambian por mucho tiempo que este presionando por lo que no se si el router pueda estar mal o que 

[EnaP]

Buenas @alopezm93,

En este caso lo más recomendable es que contacte nuestro centro de soporte telefónico para que puedan tramitar el reemplazo del dispositivo, ya que este no logra realizar de manera adecuada el reset.

Saludos, 

EnaP

NETGEAR Team

[alopezm93]

Al final es lo que he hecho, contacte con soporte para tramitar el RMA y ya esta en marcha a ver si no tardo mucho en tener el nuevo