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Je possède un routeur Netgear R7000 Nighthawk AC1900 depuis mars, celui-ci est branché via ethernet à la box de mon opérateur (voo). Au début tout allait bien, mais depuis quelques temps j’ai un souci relativement ennuyant. Plusieurs fois par mois, le wifi cesse de fonctionner, et les réseaux wifi du routeur disparaîtront des choix disponibles. Le seul moyen pour récupérer la connexion par wifi est de réinstaller la box de mon opérateur + le routeur netgear. Selon eux, le problème serait que les mises à jour qu’ils envoient ne passeraient pas bien. Que puis-je faire svp ? 😅. Merci d’avance !
Ps : quand il y a une coupure de wifi, la connexion via ethernet fonctionne toujours correctement. J’ai déjà essayé de changer le câble ethernet qui relie la box au routeur.
Merci pour votre réponse, en effet j'aurai du préciser de qui je parlais 😅. C'est la réponse que Voo m'a donné quand je les ai contacté concernant ce problème. Je pense qu'ils parlaient de leur box à eux. Ce qui est étrange, c'est que je n'ai jamais eu ce genre de soucis avant. Je suis chez eux depuis 2017.
