R7800 : boitier TV SFR ne recoit pas le signal

[SebVillemoisson]

Bonjour,

J'ai 2 R7800 : 1 branché directement sur ma BOX NB6 SFR. Je l'ai monté en mode AP (Access Point). 1 deuxième est monté en mode Bridge afin de le mettre à l'étage et alimenté le boitier TV SFR en RJ45. Le signal ne semble pas passer alors que j'arrive à brancher un laptop en RJ45.

J'ai fait le test de brancher de l'AP vers le boitier TV SFR est ça fonctionne très bien. J'ai fait le test de brancher sur le Bridge et là pas de signal. J'ai vérifié la fourniture d'IP et l'accès internet sur un Laptop en filaire (Wifi éteint) et ça fonctionne.

J'ai configuré le VLAN/IPTV (pour le cas où...) mais pas de meilleur résultat (Emission/Réception 5G et utilisation du port 2 en connexion boitier).

Si quelqu'un a rencontré le problème ou a simplement de bonnes idées, je suis preneur 🙂

[ValerieD]

Bonjour @SebVillemoisson

Bienvenue sur la communauté et félicitations pour votre premier post! 🙂

J'aimerais être sûre: "J'ai fait le test de brancher de l'AP vers le boitier TV SFR est ça fonctionne très bien"

Vous voulez dire que vous avez essayé de brancher le boîtier SFR TV sur le R7800 an AP mode et ça fonctione?

Bonne journée à vous,

Valérie D        

Equipe Netgear

[SebVillemoisson]

Valérie voici le schéma et ce que j'ai vérifié. Il me reste à faire :

1) le test de connecter le bridge directement sur la SFR BOX

2) le test en l'état mais d'attendre "un certain temps" que la synchro se fasse pour le cas où.

En espérant que ce soit plus clair avec le schema.

[ValerieD]

Bonjour @SebVillemoisson

Ok et merci, super schéma!

Bon je dirais que le souci vient du fait que le boîtier TV soit branché sur le router en Bridge. Celui-ci se comportant comme un répéteur c'est peut-être le souci.

Mais en étant sur le forum je manque d'outil pour vérifier où ça coince.

Le mieux  serait d'appeler le Support technique pour prendre le relai.

Bonne journée à vous,

Valérie D        

Equipe Netgear