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Forum Discussion

bigoulf's avatar
bigoulf
Aspirant
Sep 03, 2018
Solved

R8000 se met en "internet hors ligne"

Bonjour à tous, depuis quelque jours, mon routeur me marque "internet hors ligne" alors que ma box fonctionne correctement. Ca me coupe le wifi et l'ethernet, un reboot du routeur et ca remarche....
  • ValerieD's avatar
    Sep 04, 2018

    Bonjour bigoulf,

     

    Bienvenue sur la communauté et félicitations pour votre premier post! :)

    Il serait intéressant effectivement de réinitialiser votre Box puis d'effectuer un retour aux paramètres d'usine du R8000 comme ceci:

    Utilisez la pointe d'un trombone ou un objet similaire
    Appuyez et maintenez enfoncé le bouton Reset à l’arrière du routeur pendant au moins sept secondes.

     

    Bonne journée à vous,

    Valérie D        

    Equipe Netgear