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Forum Discussion

ShirazAdama's avatar
Aug 12, 2017
Solved

X10 R9000 - Pas de connexion

Bonsoir,

 

 Ayant acheté recemment le ROUTEUR X10 R9000 dont je l'ai configuré en mode routeur derrière une freebox.

J'ai plusieurs soucis, j'ai des périphériques qui n'arrive pas à accéder à internet par ex :

- Pont HUE (Lampe philips)

Raccorder en RJ45, n'arrive pas à accèder au réseau internet (PC, lecteur multimedia naviguation OK)

- MyHarmony (Télécommande Logitech)

Est bien connecté au réseau Wifi mais la télécommande me remonte que le réseau WIFI n'est pas connecté sur internet (Alors que le PC sur le même WIFI n'a aucun problème de naviguation)

 

Pouvez vous m'aider car je suis perdu et je n'ai rien trouvé dans les réglages pour corriger ces problèmes...

 

 

  • J'ai pu trouver la solution tout seul, c'est en faite un problème de DNS qui bloqué les services de Logitech.

    Tout est OK

13 Replies

  • Concernant Hue, j'ai pu trouver la solution mais pas concernant la LOGITECH HARMONU HUB

    • JustynaW's avatar
      JustynaW
      NETGEAR Employee Retired

      Bonjour ShirazAdama

       

      Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message :)

       

      Si le réseau Internet est bien configuré sur le routeur et avec les autres appareils vous avez la connexion Internet en wifi et par câble le problème est au niveau de configuration de la télécommande ou dans sa configuration requise.

      Avez-vous un message d’erreur ?

      S’il vous plaît, sur la page de configuration du R9000 vérifiez si l‘UPnP est activé (onglet Avancé -> Configuration avancée-> UPnP).

       

      Voici un lien sur la page de Support Logitech : https://support.myharmony.com/fr-nl/wi-fi-wont-connect-or-frequently-disconnects-from-the-hub

       

      Bonne journée à vous

      Justyna

      Equipe Netgear

      • ShirazAdama's avatar
        ShirazAdama
        Guide

        Merci de votre réponse, le problème c'est que cela fonctionne très bien sur le WIFI de ma BOX par contre avec le R9000 NOK.

        Je vais re-controler pour voir si le l'UPnP est bien actif mais il me semble que oui.

        Je vous tiens au courant.

         

        Merci