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Problème Téléphonie VOIP avec Routeur R7000

Thierry83
Aspirant

Problème Téléphonie VOIP avec Routeur R7000

Bonjour à Tous, 

 

J'ai remplacé mon ancien Routeur TP-LINK (TL-WR841N) par un plus performant, le AC1900 - R7000. Cependant, depuis, j'ai des problèmes de connexion pour la téléphonie VOIP. J'ai bien un compte pour cela. Mon module CISCO SAP112 à bien tous les voyants OK. Mais souvant et aléatoirement, parfois, je peux recevoir et emettre des appels sans problème puis parfois, je peux recevoir mais pas émettre puis d'autres fois je peux emettre mais pas recevoir. 

Est-il possible d'avoir une configuration à modifier dans le routeur afin de désactiver les sécurité de cryptage sur les appels entrant et sortant, par exemple ? ou autre chose qui résoudrait mon problème ?

 

Merci, 

Cordialement,

Thierry

Message 1 sur 7

Solutions approuvées
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: Problème Téléphonie VOIP avec Routeur R7000

Bonjour @Thierry83,

 

Regardez ici:

Comment réserver une adresse IP du réseau local sur mon routeur Nighthawk ?

 

Bonne journée à vous,

Valérie D              

Equipe Netgear

Voir la solution dans l'envoi d'origine

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Toutes les réponses
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: Problème Téléphonie VOIP avec Routeur R7000

Bonjour @Thierry83,

 

Bienvenue sur la communauté et félicitations pour votre premier post! 🙂

 

J'ai trouvé ce lien qui devrait pouvoir vous aider, dites moi ce que cela donne:

https://community.netgear.com/t5/Nighthawk-WiFi-Routers/VoIP-phone-cannot-initiate-outgoing-call-wit...

 

Bonne journée à vous,

Valérie D              

Equipe Netgear

Message 2 sur 7
Thierry83
Aspirant

Re: Problème Téléphonie VOIP avec Routeur R7000

Je viens d'effectuer la modification. Ca ne fonctionnenait toujours pas. Je viens de redémarrer mon module CISCO SPA112. Actuellement ça refonctionne  correctement. Nous verrons si cela fonctionne correctement dans 1 semaine. Mais j'espère que Oui... Affaire à suivre.

 

Merci 

Message 3 sur 7
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: Problème Téléphonie VOIP avec Routeur R7000

Bonjour @Thierry83,

 

Tenez-nous au courant.

 

Bonne journée à vous,

Valérie D              

Equipe Netgear

Message 4 sur 7
Thierry83
Aspirant

Re: Problème Téléphonie VOIP avec Routeur R7000

Alors, les test parressent concluant mais, le seul endroit que j'ai trouvé dans la configuration parlant de DMZ, c'est dans  Paramètre WAN puis "Serveur DMZ par défaut " et je dois y adresser une adresse IP. Ce que j'ai bien fait mais l'adresse IP de mon module CISCO VOIP change à chaque redemarrage du Routeur. N'y a-t-il pas un moyen d'attribuer des adresses IP Fixe ? 

Message 5 sur 7
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: Problème Téléphonie VOIP avec Routeur R7000

Bonjour @Thierry83,

 

Regardez ici:

Comment réserver une adresse IP du réseau local sur mon routeur Nighthawk ?

 

Bonne journée à vous,

Valérie D              

Equipe Netgear

Message 6 sur 7
Thierry83
Aspirant

Re: Problème Téléphonie VOIP avec Routeur R7000

Merci,

Assistance au top.

Cordialement,
Thierry
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