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Forum Discussion

JLSER59's avatar
JLSER59
Aspirant
Apr 17, 2020

raccordement internet ADSL routeur et livebox play en RJ45

Bonjour à tous

je viens d'acheter un routeur netgear ac2000 que j'ai branché par un cable rj45 a ma livebox play d'orange.

connecteur jaune internet du routeur jusqu'a une des 4 entrées ethernet de ma livebox (ADSL)

mon routeur detecte la box mais la connection internet ne se fait pas. Le voyant du routeur clignote.

Après de nombreuse recherche sur internet je ne trouve pas.

est ce qu'il y une manip supplementaire à faire ou une incompatibilité avec orange?

merci de votre aide

 

cordialement

12 Replies

  • ValerieD's avatar
    ValerieD
    Community Manager

    Bonjour JLSER59 ,
     
    Bienvenue sur la communauté NETGEAR! :)

    Pourriez-vous me confirmer le modèle de votre routeur?

    En effet AC1200 est la norme qu'il utilise.

    Vous devriez pouvoir trouver cette information sur l'étiquette du routeur.

    Cela me permettrait de vous aider.
     
    Bonne journée à vous,
    Valérie D        
    Equipe Netgear

    • JLSER59's avatar
      JLSER59
      Aspirant

      Bonjour Valérie

       

      il s'agit du routeur Modele R6850  AC2000 smart wifi Routeur

       

      Bonne journée à vous

       

      JLS


      ValerieD wrote:

      Bonjour JLSER59 ,
       
      Bienvenue sur la communauté NETGEAR! :)

      Pourriez-vous me confirmer le modèle de votre routeur?

      En effet AC1200 est la norme qu'il utilise.

      Vous devriez pouvoir trouver cette information sur l'étiquette du routeur.

      Cela me permettrait de vous aider.
       
      Bonne journée à vous,
      Valérie D        
      Equipe Netgear


       

    • ValerieD's avatar
      ValerieD
      Community Manager

      Bonjour , 

      Merci d'avoir précisé.

      Donc, souhaitez-vous paramétrer le R6850 en mode routeur ou en mode point d'accès?

      Pour le branchement suivez ces instructions:

      Pour câbler votre routeur:
      1. Débranchez l’alimentation de votre modem(Box), en le laissant connecté à la prise murale pour votre service Internet.
      2. Branchez et allumez votre modem(Box).
      3. Connectez votre modem(Box) au port Internet de votre routeur avec le câble Ethernet jaune fourni avec votre routeur.
      4. Connectez l'adaptateur secteur à votre routeur et branchez l'adaptateur secteur dans une prise.
      5. Appuyez sur le bouton Marche / Arrêt sur le panneau arrière du routeur.

      Comme vous le voyez le câble jaune doit aller du port jaune de votre Box au port jaune du R6850.

      Est-ce le cas?

       
      Bonne journée à vous,
      Valérie D        
      Equipe Netgear

      • JLSER59's avatar
        JLSER59
        Aspirant

        Bonjour Valérie

         

        je vais vous expliquer exactement ce que je veux faire.

        j'ai ma box orange dans une piece et un cable ethernet de 10m qui va j'usqu'a mon decodeur canal dans le salon.

        je voudrais raccorder sur ce cable ce routeur placé dans le salon pour pouvoir y brancher par cable ethernet 3 appareils, le decodeur canal, mon ampli home cinema et la tv 4k. Actuellement, ils sont en wifi avec un signal un peu faible.

        Et m'en servir egalement en wifi pour ordinateur portable ou autre.

        Par contre, je n'ai pas de prise jaune sur ma box mais uniquement une prise rouge dédié à la fibre. (voir photo)

        je vous remercie.

        Bonne journée

        jls

         

         

         

    • ValerieD's avatar
      ValerieD
      Community Manager

      Bonjour JLSER59 ,

       

      Vous êtes donc en fibre.

      Votre Box orange est-elle censée faire office d'ONT?

       
      Bonne journée à vous,
      Valérie D        
      Equipe Netgear

      • JLSER59's avatar
        JLSER59
        Aspirant

        Bonjour Valérie

        non, vous m'avez mal compris, dans mon mail précedent je vous expliquez le type de box avec les prises disponibles. Mais il n'y a rien de branché à mon connecteur fibre. Je suis bien en ADSL. 

        J'ai lu sur certains forum que pour les box orange il fallait se brancher sur une simple prise ethernet disponible derriere la livebox.

        ça ne marche pas quand meme. Par contre mon routeur marche en wifi mais pas par le cable ethernet.

        Sur le routeur j'ai bien le voyant wifi qui clignote mais le voyant internet reste eteint.

        Désolé de vous embeter avec cette affaire mais je pense qu'il y abien un probleme avec les box d'orange. J'aurais peut etre plus de probleme de branchement en changeant d'opérateur.

        Encore merci de votre aide si vous trouvez une solution.

         

        Bonne soirée

         

        jls