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Forum Discussion
ProSAFE Plus Utility startet nicht
Hallo,
die ProSAFE Plus Utility V2.7.7 Software startet bei mir auf WIN10 nicht. Deinstallieren und neu installieren hilft nicht. Ebenso funktioniert die Vorgängerversion V2.7.2 nicht. Die geforderte .NET Version ist installiert. Ich habe auch den Kompatibilitätsmodus bemüht. Leider ohne Erfolg. Noch jemand eine Idee, woran das liegen könnte?
5 Replies
Es kommt ganz kurz dieser Kreis beim Mauszeiger, sonst passiert nichts. Ich habe leider keinen anderen Rechner im gleichen Netzwerk zur Verfügung. Mir ist aber an einem anderen Rechner aufgefallen, dass das Tool sofort beim Start, das Netzwerk scannt. Evtl. blockiert ne Firewall die Suche und das Tool bricht daraufhin ab? Normalweise würde ich dann aber ne Fehlermeldung erwarten.
Hallo saxxd1
befindet sich der Switch in demselben lokalen Netz wie der PC?
Du kannst prüfen, ob folgende Programme auf dem PC installiert sind: Adobe Air und WinPcap.
Im Falle wenn es aber immer noch nicht funktioniert, deaktiviere oder deinstalliere bitte das Antivirenprogramm, lösche bitte die ProSAFE Plus Utility Software und installiere bitte die erneut.
Freundliche Grüsse
CarinaFr
NETGEAR CommunityDer Switch befindet sich im gleichen lokalen Netzwerk und Adobe Air und Wincap sind installiert. Es funktioniert leider immer noch nicht. Ich habe mich jetzt über den Webbrowser eingeloggt. Nachdem ich die Firewall deaktiviert habe, ging es. Über die Prosafe Software ging es aber immer noch nicht. Muss irgendwie an meinem Rechner liegen.
Hallo saxxd1
in diesem Fall kannst Du den technischen Support kontaktieren: https://www.netgear.de/support/
Freundliche Grüße
CarinaFr
NETGEAR Community
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