switch gs105ev2 problemas para ingresar al switch

Hola ErikaMa., desde un principío he ingresado a la ip del switch, vía web e intentado ingresar, si instalé la utilería ProSAFE Plus Configuration Utility, pero de igual manera al intentar loguearme no me permite las credenciales de default, he hecho varias veces el procedimiento de resetear a travéz del botón reset de una u otra forma pero no lo consigo, he probado con varios navegadores e incluso cambié de equipo pensando que fuera alguna cuestión de caché pero no lo he conseguido.