Accès au Stora 2000 et restauration usine

[alaintoulouse]

Bonjour, 

J'utilise depuis plusieurs année sun NAS Stora 2000 auquel je ne peux plus accéder.

J'ai tenté une rstauration (appui sur Reset pendant 6 cligneotements) mais il est impossible d'utiliser le solft du CDpour se connecter.

Il existait un outil Stora-self-diagnostic-and-repair-tool mais je ne le trouve pas, comment me le procurer?

Merci pour votre aide

Bien cordialement, 

Alain

[PatrycjaG]

Bonjour @alaintoulouse,

Bienvenue sur le forum Netgear 🙂

Stora n'est plus un produit supporté et le site mystora n'est plus accessible.

Il y avait en effet un outil qui était accessible par ce lien http://support.netgear.hipserv.com/updates/selfcheck/ mais qui ne fonctionne pas non plus.

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear

[alaintoulouse]

Bonjour, 

Oui, j'avais compris cela en parcourant le forum.

J'espérais, an moins, récupérer mes fichiers.

Effectivement le lien de l'outil ne fonctionne pas.

Pouvez-vous m"aider à récupérer les fichiers? J'ai connecté le disque à un PC Windows, il n'est pas vu, j'ai essayé avec un Linux Lite, c'est la même chose.

Comment lire le disque? quel est son format? Existe-t'il un outil permettant d'y accéder?

Il est assez frustrant de ne plus pouvoir utiliser un produit payé, certes, il y a longtemps, mais encore plus de ne pouvoir récupérer les fichiers.

Merci quand même pour votre réponse.

Alain

[PatrycjaG]

Bonjour @alaintoulouse,

Je comprends. Malheureusement je ne pourrais pas plus vous aider.

Certains utilisateurs utilisent le logiciel ReclaiMe pour récupérer leur fichier sur leur Stora.

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear