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Forum Discussion

Maxxxx's avatar
Maxxxx
Guide
Jul 21, 2019

Ex6120 verliert ständig Verbindung

Hallo zusammen,

 

mein EX6120 Extender ist mit meinem Router verbunden.

Leider verlieren meine Apple Geräte (ipad, iphone u. Apple TV) alle 5 Minuten die Verbindung zum Extender Netzwerk. :(

Störer und andere Wlans sind nicht in der Nähe.

 

Kann das an der aktuellen FW liegen, da ich diese Probleme vorher nicht hatte!?

 

LG Max

9 Replies

  • FrankHe's avatar
    FrankHe
    NETGEAR Employee Retired
    Jul 22, 2019

    Hallo Maxxxx,

     

    willkommen in der NETGEAR Community.

     

    Hast du den Extender nach dem aufspielen der neuen Firmware einmal auf Werkseinstellungen zurück gesetzt und neu eingerichtet?

     

    Freundliche Grüße,
    FrankHe
    NETGEAR Community

    • Maxxxx's avatar
      Maxxxx
      Guide
      Jul 22, 2019

      Habe ich gemacht, ja. Leider keine Verbesserung!

      • FrankHe's avatar
        FrankHe
        NETGEAR Employee Retired
        Jul 23, 2019

        Hallo Maxxxx,

         

        wenn ich das jetzt richtig verstehe, sind davon nur Apple Geräte betroffen?

         

        Wie ist das WiFi konfiguriert? Haben das 5GHz und das 2.4GHz unterschiedliche SSID?

         

        Wie ist das verhalten, wenn du das 2.4GHz deaktivierst und nur das 5GHz aktiv hast?

         

        Freundliche Grüße,
        FrankHe
        NETGEAR Community