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Wac540 Konnte keine Verbindung aufbauen

Bjoern86
Aspirant

Wac540 Konnte keine Verbindung aufbauen

Hallo zusammen,

seit längerem ist ein Update meines Access Points nicht mehr möglich, nachdem ich aber gestern plötzlich das Gerät wieder Updaten konnte, kann ich mich jetzt nicht mehr in den Access Point einwählen, Bzw in der Insight App steht „Gerät konnte keine Verbindung aufbauen“
Habe den Router bereits auf Werkseinstellungen zurück gesetzt und versucht neu zu installieren .
Habe auch bereits versucht mich über einen Laptop einzuwecken, aber das funktioniert auch nicht.

Für jede Hilfe bin ich dankbar.


Model: WAC540|Insight Managed Smart Cloud Tri-band 4x4 Wireless Access Point
Nachricht 1 von 7

Akzeptierte Lösungen
DamianM
NETGEAR Moderator

Re: Wac540 Konnte keine Verbindung aufbauen

Hallo @Bjoern86,

 

ich empfehle Dir dann das Modell WAC564, mit dem Du ein Mesh-Netzwerk erstellen kannst. 

 

Freundliche Grüße,
DamianM
NETGEAR Team

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

Nachricht 5 von 7

Alle Antworten
DamianM
NETGEAR Moderator

Re: Wac540 Konnte keine Verbindung aufbauen

Hallo @Bjoern86,

 

willkommen in der NETGEAR Community!

 

Kannst Du mir bitte mitteilen, was für eine FW-Version Du jetzt auf dem Gerät hast? 

 

Könntest Du mir einen Screenshot von der Fehlermeldung als Anhang schicken und Dein Netzwerk (Topologie) kurz beschreiben? 

 

Ich wäre für Dein Feedback dankbar. 

 

Freundliche Grüße,
DamianM
NETGEAR Team 

Nachricht 2 von 7
DamianM
NETGEAR Moderator

Re: Wac540 Konnte keine Verbindung aufbauen

Hallo @Bjoern86,

 

hier findest Du eine Anleitung, wie man die Pakete erwerben kann. 

 

Kannst Du mir bitte mitteilen, was ist Dein zweites Modell? Wie sind die beiden AP's momentan konfiguriert? 

 

Freundliche Grüße,
DamianM
NETGEAR Team

Nachricht 3 von 7
Bjoern86
Aspirant

Re: Wac540 Konnte keine Verbindung aufbauen

Hallo,

vielen Dank ich werde versuchen ein Paket hinzubuchen.

Aktuell besitze ich nur einen AC , deswegen ja meine Frage ob der zweite ein baugleicher sein muss/soll oder ob ein aktuelleres Modell mehr helfen würde .

Gruß
Nachricht 4 von 7
DamianM
NETGEAR Moderator

Re: Wac540 Konnte keine Verbindung aufbauen

Hallo @Bjoern86,

 

ich empfehle Dir dann das Modell WAC564, mit dem Du ein Mesh-Netzwerk erstellen kannst. 

 

Freundliche Grüße,
DamianM
NETGEAR Team

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

Nachricht 5 von 7
Bjoern86
Aspirant

Re: Wac540 Konnte keine Verbindung aufbauen

Hallo,

leider ist es nicht möglich auf irgend eine Art und Weise ein Paket zu buchen , es wir ständig der Fehler aufgerufen, dass dieser Dienst nicht in meinem Land verfügbar wäre.
Nachricht 6 von 7
DamianM
NETGEAR Moderator

Re: Wac540 Konnte keine Verbindung aufbauen

Hallo @Bjoern86,

 

 

ich möchte Dich dann bitten, sich direkt an den Support zu wenden, hier ein Link.

 

 

Freundliche Grüße,
DamianM
NETGEAR Team

Nachricht 7 von 7
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