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3 TopicsReadyCLOUD Desktop Client Failure : application display "Online (VPN Disconnected)"
Configuration : RN102 : RN102 Firmware 6.10.0 Hot Fix 2 2 disk WD Red (X-RAID) Desktop Clients : Windows 10 Pro x64 (2 different computer) Hello, since 2 month my readycloud connexion doesn't work using the ReadyCLOUD desktop client (v1.17) which displaying this message : "On line (VPN Disconnected)". I don't know what happening : --> I've restart the NAS many, many, many time... no results. --> I've restart my personnal Internet conneciton : no results --> I've re-install the ReadyCLOUD client application : no results --> Updating to the last firmware version have not resolved the issue. --> ReadyCLOUD work from web browser and/or from the IPhone application . Somebody can help me ? ThanksSolved4.2KViews0likes8CommentsLa lecture de vidéos ne marche plus depuis la mise à jour
Bonjour, Utilisateur de mon ReadyNas depuis environ 1 an, je n'avais pas rencontré de problèmes particulier à ce jour. Cependant, depuis environ 8 jour, je n'arrive plus à lire de vidéos en utilisant l'application ReadyCloud depuis mon smartphone ou ma tablette. Les symptomes sont : - soit la vidéo ne se charge pas : le lecteur vidéo reste sur le spinner de chargement - soit lorsque la vidéo démarre, elle se coupe au bout de 2/3 minutes, et essayer de l'avancer l'interrompt immédiatement Je constate que ces problèmes sont apparus depuis la mise à jour de l'application ReadyCloud (que j'ai immédiatement remarqué par le changement cosmétique). J'ai effectué toutes les mises à jour possibles sur mes appareils (Samsung Tab S et Samsung Galaxy A8) et le NAS ainsi que plusieurs redémarrages, sans succès. N'ayant pas trouvé de sujet équivalent sur les forums FR et EN, je souhaite savoir s'il s'agit d'un problème connu, si je suis le seul concerné et quels éventuels corrections sont possible (modification de paramètrage, fix de l'application...). Merci de votre aide :)1.3KViews0likes1CommentReadyCLOUD Android
bonjour, impossible d'acceder depuis qq jours à mon NAS via l'appli Readycloud sur mon telephone portable sous Android. J'ai lu qu'il y avait eu une maintenance : COMPLETED: Scheduled maintenance for ReadyCLOUD/P2P services July 7th, 2018 Some ReadyNAS Replicate users and all ReadyNAS & Nighthawk ReadyCLOUD users will be unable to access ReadyCLOUD/P2P services during a three-hour maintenance window starting tonight at 11:00 PM Pacific time, 2018/07/06. Users will be unable to login via ReadyCLOUD Website, Desktop and Mobile clients, and ReadyNAS Replicate jobs requiring VPN connectivity will be impacted. Insight users will see their ReadyNAS offline. We sincerely apologize for any inconvenience this may cause. ~NETGEAR Team Cependant cela ne fonctionne toujours pas chez moi. Par contre je peux y accèder via ReadyCLOUD Website Merci pour votre réponse.1.9KViews0likes3Comments