Buongiorno, ho un problema con una powerline NETGEAR. La stessa, da un po' di tempo a questa parte, non funziona più come prima.
Si disconnette da sola dopo alcuni minuti in tutti i dispositivi (PC, tablet e cellulare) e per questo, in una parte della casa, non si riesce più a navigare. Le luci sono tutte apposto, ma il problema continua a porsi sempre e non capisco come risolvere. Mi collego di solito ormai solo a NETGEAR5G-EXT perchè a NETGEAR-EXT non si connette.
Salve, innanzitutto grazie del benvenuto. Il modello di Powerline è quello in allegato. Per quanto riguarda il fatto se sia aggiornato o meno, è da un po' che lo possiedo e può anche darsi ma non lo so sinceramente.
Le consiglierei di verificare se il dispositivo sia aggiornato all'ultimo firmware disponibile. Nel caso in cui non lo fosse, le suggerisco di procedere con l'aggiornamento.
Dalla pagina di supporto del dispositivo noto che l'ultima versione firmware è: 1.0.1.6 .
Inoltre, ho eliminato la foto in allegato, perchè vi erano dei dati sensibili. 🙂
Dovrà accedere all'interfaccia web del dispositivo tramite l'indirrizzo: www.mywifiext.net. Successivamente, dovrà immettere il nome utente (admin) e la password. La password iniziale dipende dal modello.
Per i più recenti PLW1000v2 e PLW1010v2 modelli, la password iniziale è uguale alla password della chiave WiFi ed è stampata nell'etichetta dell'adattatore. Per tutti i modelli PLW1000 e PLW1010 e precedenti PLW1000v2 e modelli PLW1010v2, la password è: password. Troverà il modello sull'etichetta del suo dispositivo. 🙂
Salve, l'indirizzo link che mi ha mandato non funge e purtroppo non riesco a capire quale sia di preciso il modello. Per caso quale etichetta intenda? Sul dispositivo non vedo nulla a riguardo
Le suggerisco di provare a pulire cache and cookies oppure ad usare un altro web browser. 🙂
Inoltre, le consiglierei di usare il nome utente (admin) e la password (password), e verificare se riesce ad accedervi. 🙂
Tutti i prodotti NETGEAR sono dotati di un'etichetta con informazioni uniche, come ad esempio il Modello oppure il numero Seriale del dispositivo. Per quanto riguarda i Powerlines, troverà questo tipo di informazioni sull'adattatore.
Salve, il modello della powerline è PL1000v2. L'indirizzo continua invece a non funzionare anche cambiando browser e dopo aver ripulito cache e cookie. Di conseguenza non posso verificare nulla. Attendo risposta per capire come fare.
Le chiederei che tipo di errore riceve quando prova ad accedere all'interfaccia web?
Affinché possiamo identificare/isolare il problema, sarebbe idelae accedere all'interfaccia web del dispositivo e verificare se il firmware è aggiornato. 🙂
Nel frattempo, le chiedo se dopo aver effettuato il ripristino, il problema di disconnessioni persisiste?
Salve, la connessione rifiuta l'indirizzo e non si visualizza niente dopo un po' di tempo che carica a vuoto. Il problema di disconnessioni non persiste più (c'erano problemi con il provider in realtà e non lo sapevo), però mi piacerebbe sapere se il firmware è aggiornato all'ultima versione. Non sono mai entrato nell'interfaccia web del dispositivo.
Mi fa piacere sapere che il problema con le disconnessioni sia stato risolto. 🙂
Le chiederei di verificare, tramite il suo router, l'indirizzo IP assegnato al Powerline.
Potrà accedere all'interfaccia web digitandolo nel campo dell'indirizzo di ricerca del browser.
Nella pagina di configurazione del suo router, dovrebbe avere una sezione dedicata ai dispositivi connessi. In quella sezione, troverà una lista con gli indirizzi IP assegnati ad ogni dispositivo collegato.
Salve, sto riscontrando nuovi problemi di cadute di connessione con la powerline. Vorrei capire se ci sono malfuzionamenti o altro e come potrei risolvere.
Potrei confermare se è riuscito ad accedere all'interfaccia web del dispositivo? Nel post precedente le consigliai di accedervi tramite l'indirizzo IP visto che non riusciva tramite l'indirrizzo: www.mywifiext.net .
Inoltre, potrebbe darmi maggiori informazioni circa il comportamento dei LEDs?
Le suggerisco di provare ad effetuare un ripristino del dispositivo, le chiederei di tener premuto il pulsante per 30 secondi.
Successivamente, durante l'installazione le chiedo di collegare il dispositivo al suo Pc tramite cavo ethernet. Le fornisco il link alla guida d'installazione disponibile alla pagina di supporto. 🙂
Affinché possiamo identificare/isolare il problema, sarebbe ideale accedere all'interfaccia web del dispositivo e verificare se il firmware è aggiornato. Come menzionato precedentemente, per accedervi dovrà utilizzare il sito che le ho fornito oppure tramite l'indirizzo IP assegnato dal suo router al Powerline. Le chiederei di provare ad accedere al Powerline mentre è collegato via cavo ethernet al suo Pc.
Inoltre, potrebbe testare il powerline in diversi punti della casa e su prese diverse, controllando lo stato della connessione dal LED Pick A Plug, e verificare se le disconessioni persistono. 🙂
Salve, provato più di una volta il reset ma dopo un po' e a volte anche subito si ripropone sempre lo stesso problema. A volte nemmeno si collega. Non riesco nemmeno ad accedere all'interfaccia web del dispositivo.. Ho tentato anche di mettere la powerline in altri punti della casa, ma poi non prende in altri per motivi diversi.
Ho solo problemi da un po' di tempo a questa parte e interferisce con il segnale del mio wifi impedendo di connettermi.
Le chiederei se potrebbe fornirmi maggiori informazioni (disegno o schema) sulla topologia? Esempio, che dispositivi a collegati nella sua rete? Come sono collegati tra loro i dispositivi?
Salve, parto dicendo che in questo momento non si collega più alla powerline nessun dispositivo e a volte si collega senza connessione internet. I dispositivi connessi al powerline saranno una decina, tra pc, smartphone e la smart tv ma non credo sia questo il problema dato che fino a poco tempo fa non riscontravo alcuna difficoltà a navigare. Ora posso andare su internet solo tramite router, con la powerline (ho un dispositivo attaccato al router e l'altro nella stanza in cui mi serve maggiormente la connessione forte) non si riesce ormai.
