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Forum Discussion
Solved
Alle LEDs leuchten schwach gelb (bzw. 25F/26F schwach grün), Power LED leuchtet nicht
Hallo zusammen, Seit 2 Wochen habe ich nach einigen Versuchen meinen Netgear S350 Series GS324T hinter dem neuen A1 Router wieder zum Laufen zu bringen (vermutlich ein VLAN-Problem) auf einmal in...
Hallo ruediger_e,
willkommen in der NETGEAR Community!
Könntest Du mir bestätigen, dass Du eine RMA-Nummer von dem Support bekommen hast?
Freundliche Grüße,
DamianM
NETGEAR Team
Hallo Damian,
Ich habe von dir eine Nachricht (private Nachricht, 04.01.22) auf meinen Account erhalten, indem du mich aufforderst Daten für Weiterleitung an Support und Hardware-Abtausch nachzureichen.
Ich habe dir am 10.01. mit allen Daten geantwortet und am 14.01. erneut nachgefragt. Ich habe seitdem keine Antwort mehr erhalten. Auch sehe ich keinerlei Möglichkeit mich direkt an Netgear (per Mail oder Tel) zu wenden, Support Case kann ich ja wegen dieser fehlerhaften Ablehnung nicht eröffnen.
Bitte um Weiterverfolgung meines Falles, danke!
lg Rüdiger Engelberger
Hallo ruediger_e,
willkommen in der NETGEAR Community!
Könntest Du mir bestätigen, dass Du eine RMA-Nummer von dem Support bekommen hast?
Freundliche Grüße,
DamianM
NETGEAR Team
Hallo Damian,
wie bereits in meiner Nachricht geschrieben ... ja, habe RMA-Nummer zwecks Replacement erhalten und bereits beantragt. Damit hoffentlich erledigt. Danke für die Unterstützung!
lg Rüdiger Engelberger
Hallo ruediger_e,
ich freue mich sehr, dass ich helfen konnte!
Ich wünsche Dir ein schönes Wochenende!
Freundliche Grüße,
DamianM
NETGEAR Team
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