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Forum Discussion
Solved
Orbi RBK852 - schwache Verbindung lila leuchten - weak Signal even in the same Room
Habe seit geraumer Zeit riesen Probleme mit meinem Orbi Satelliten.
er weigert sich strikt nach dem koppeln ein blaues leuchten zu geben, sprich das MeSh Netzwerk aufzubauen. er wechselt auf 2,4Ghz leuchtet lila und das war es, dazwischen blinkt er immer wieder mal gelb.
Selbst wenn ich Router und Satellit in denselben Raum stelle, neueste Firmware, Reset und und und, chancenlos.
Kann es sein dass das 5Ghz Modul zur Verbindung einfach defekt ist?
Da es sich um einen Amazon Warehouse Deal handelt, fühlt sich Netgear nicht verantwortlich.
Amazon nimmt nach !16! Monaten das Produkt zurück (weil es eben ein Warehouse Deal war, 24 Monate Support).
Trotzdem vielen lieben Dank dem DamianM, der sich hervorragend um mein Problem gekümmert hat!
Ich glaube nach wie vor, dass der Satellit einfach defekt ist, sonst nichts.
Werde sehr gerne wieder ein Orbi System nehmen. Gut ist es ja!
11 Replies
Hallo @Joe1981,
willkommen in der NETGEAR Community!
Ich bräuchte von Dir bissen mehr Informationen, vor allem:
- Welche FW-Versionen haben die beiden ORBI Elemente?
- Hast Du versucht, die beiden ORBI Elemente 30 Sekunden lang zu reseten?
- Was wird auf der GUI unter den "Angeschlossenen Satelliten" angezeigt?
- Funktioniert der ORBI Router selbst richtig?
Ich wäre für Dein Feedback dankbar.
Freundliche Grüße,
DamianM
NETGEAR Team
Hallo Firmware ist die ganz neue 4.6.8.5
Der Satellit wurde über das kleine Loch resetet (Strom ab, Anstecken, so lange halten bis es gelb zu blinken anfängt), der Router über die GUI auf Werkseinstellung.
Beim GUI wird interessanterweise "Good" angezeigt aber wie gesagt 2,4Ghz Verbindung, (die verbindung ist in Ordnung aber nicht gut, man kann internetsurfen und die alexa spielt streams). Und vorallem fängt der Router gern zu leuchten und blinken an. Als ich ihn ganz neu bekommen hatte, gab es keinste Probleme und sofort das blaue Statuslicht.
Der Router selbst funktioniert wunderbar.
Das Ding ist mir auch nie runtergefallen, es bleibt mir ein Rätsel.
Das einzige was mir beim lesen der beiträge in den foren eingefallen ist, dass ich probieren könnte die 5Ghz Kanäle zu wechseln. aber dass das ganze so störend ist, dass ich nichteinmal im selben raum das MeSH zusammenbekommen, kann ich mir nicht vorstellen.
PS: und danke
Hallo @Joe1981,
also der Satellit wird mit dem Router nur über 2.4GHz synchronisiert und auch so erkannt.
Teste bitte andere Kanäle von der 5GHz-Frequenz. Sollte es immer noch nicht funktionieren, überprüfe bitte noch die Verbindung über Kabel (Ethernet-Backhaul).
Freundliche Grüße,
DamianM
NETGEAR Team