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Forum Discussion

MacNet26's avatar
MacNet26
Aspirant
Jun 22, 2018
Solved

Oberfläche von GS108Ev3 nach Firmware Update nicht mehr erreichbar

Hallo,

nach dem Firmware-Update des Switches auf GS108Ev3_V2.06.03 ist die Oberfläche des Switch jetzt nicht mehr erreichbar. Allerdings schien sich der Update-Vorgang auch aufgehängt zu haben. Die Anzeige "Datei wird übertragen" stand unverändert für mehr als 30 Minuten da, bevor der Browser dann "nicht erreichbar" vermeldete.

Die Switch-Funktionalität des Geräts ist jetzt aber noch vorhanden. Alle Geräte, die am Switch hängen, sind weiterhin mit dem Netzwerk verbunden. Aber die Admin-Oberfläche tut nicht mehr. Ich habe bereits alle Ratschläge von hier befolgt:

 

https://community.netgear.com/t5/Managed-Switches/Web-firmware-upgrade-for-GS108Ev3-failing/m-p/1058768#M1589

 

Ändert nichts. Die Manage-Oberfläche ist somit nicht mehr benutzbar.

Gibt es eine Recovery-Software, mit der man die Firmware wieder herstellen kann, auch wenn die IP-Adresse des Switch nicht erreichbar ist? Und wenn das Teil "gebrickt" ist - ich hab etwas von einer Lifetime-Garantie gehört...!? Wie soll ich vorgehen?

 

Grüße,

Mac

 

  • Hallo,

     

    der Switch wurde auch vom IP Scanner nicht gefunden. Amazon war aber mittlerweile so freundlich, mir gemäß Garantie ein Ersatzgerät zur Verfügung zu stellen. Vielen Dank trotzdem für die Hilfestellung.

     

    Grüße,

    Mac

     

7 Replies

  • Slas's avatar
    Slas
    NETGEAR Employee Retired

    Hallo MacNet26

     

    und willkommen in der NETGEAR Community.

     

    Kannst Du den Switch mit Prosafe Plus Utility finden?

    Die aktuelle Version ist 2.7.2.

    Wenn ja, dann teile mir mit, ob der Zugriff auf den Switch mit dem Utility möglich ist.

     

     

    Grüße
    Slas
    NETGEAR Community Team

    • MacNet26's avatar
      MacNet26
      Aspirant

      Hallo,

       

      nein, ProSAFE meldet, es sei kein Switch im Netzwerk, egal ob mit statischer oder dynamischer IP, egal ob mit direkter Verbindung zum PC (oder einem anderen Laptop) oder über den Router.

       

      Grüße,

      Mac

       

       

      • Slas's avatar
        Slas
        NETGEAR Employee Retired

        Hallo MacNet26,

         

        wird der Switch in der ARP  Tabelle (arp -a) von Deinem PC auch nicht gefunden?

        Hast Du auch versuch den Switch mit einem Netzwerkscanner z. B. Advanced IP Scanner zu suchen?

         

        Grüße
        Slas
        NETGEAR Community Team

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