Fritzbox 7580 / Netgear GS724Tv4 / VLAN mit Internetzugriff über Fritzbox

Ich bedanke mich für die rasche Reaktion. Die Antwort ist aber nur bedingt hilfreich.

Wenn ich, wie empfohlen, den netgear support kontaktieren möchte, dann komme ich gleich auf eine Seite aus der ich ersehen kann, dass ich HW- und chat-support habe, aber keinen Telfon- bzw. email-support. Beim chat-support ist übrigens bisher nie ein chat-Partner verfügbar gewesen.

Geht es also hier nur darum ein Service-Vertrag zu kaufen? Denn da gibt es einen großen blauen Button dafür auf dieser Seite. Den habe ich aber noch nicht gedrückt und werde das auch nicht tun!

Genau deshalb hatte ich ja gerade die Community um Hilfe gebeten. Aber auch dort kam kein Hinweis darauf, was ich machen kann/soll. Es kommt in mir langsam die Meinung auf, dass diese doch wahrscheinlich sehr häufig vorliegende Problemstellung fritzbox/VLAN mit netgear grundsätzlich überhaupt nicht funktioniert.

Für mich Fazit bis jetzt: Total frustrierend. Stehe wieder allein da. Wenn nichts konstruktives mehr kommt - entweder aus Community oder von netgear - werde ich ganz sicher statt einem Service-Vertrag bei netgear vorher einen D-Link oder Cisco Layer3 switch kaufen. Da werde ich ja zumindest kurzfristig support haben werden. Bei Cisco sah m. E. n. auch die ganze VLAN-Geschichte doch einfacher/natürlicher aus als das bei netgear der Fall ist.

Tut mir leid, dass meine Lageeinschätzung nicht sonderlich positiv ist. Ich bin eben nur ein normaler Nutzer, der erwartet, dass seine Alltagsprobleme durch entsprechende klare Anleitungen selbst handhabbar sind und nicht auf Niveau Diplom- oder Doktorwissen sind.

Welchen Tip gibt mir das netgear-Team in dieser Situation?