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Forum Discussion
ReadyNAS kann nicht regisiriert werden.
Hallo!
Ich möchte mein ReadyNAS NV+v1 registrieren um den Support kontaktieren zu können, da es Bootprobleme hat.
Leider konnte ich es nicht registrieren, da die Seriennummer nicht erkannt wird. Bzw. ist auf meinem Gerät nur eine MAC Nummer angegeben.
Vielleicht könnte mir jemand vom Support-Team darauf antworten und weiterhelfen.
Vielen Dank!
Mit lieben Grüßen,
Heidrun Kogler
1 Reply
Hallo Kogler,
willkommen in der NETGEAR Community!
Die Seriennummer (SN) befindet sich standardmäßig auf jedem Modell. Wenn sie bei der Registrierungsprozess nicht automatisch erkannt wird, kann Du dich nur an den Support wenden. Versuche es bitte telefonisch zu machen. Bei der automatischen Ansage wähle bitte "SMB" --> "Andere" --> "Presales" aus.
Teile mir bitte mit, ob es funktioniert hat.
Freundliche Grüße,
DamianM
NETGEAR Team
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