BR200 in Insight aufnehmen

Liebe Community,

ich habe soeben unseren neuen BR200 ins Heimnetz integriert. Soweit funktioniert auch alles (Internetverbindung steht), jedoch bekomme ich beim Versuch den BR200 in ein bestehendes Netzwerk im Insight Cloud Portal aufzunehmen folgende Fehlermeldung:

"Dieses Gerät wurde zuvor einem anderen Konto hinzugefügt. Um das Gerät Ihrem Konto hinzuzufügen, setzen Sie das Gerät auf die Werkseinstellungen zurück, ändern Sie den Verwaltungsmodus auf Insight, und fügen Sie das Gerät Insight hinzu."

Ich habe das Gerät nun 3x zurückgesetzt und die Internetverbindung neu konfiguriert. Jedoch tritt die Fehlermeldung immer wieder auf. Auch habe ich versucht das Gerät nach Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen zu integrieren und erhalte dieselbe Fehlermeldung.

Langsam bin ich am verzweifeln, da es bspw. bei den Access Points früher auch problemlos geklappt hat.

Für jede Hilfe bin ich dankbar!

Beste Grüße