BR200 und Multicast (IPTV Telekom)

Hallo Timo89,

willkommen in der NETGEAR Community!

da wir ganz andere Ergebnisse unserer Tests hatten, kann ich nur Dein Anliegen an den Support weiterleiten, wenn Du dir wünschst. 

Freundliche Grüße,
DamianM
NETGEAR Team 
 

Guten Morgen DamianM,

das verstehe ich jetzt nicht, da folgende Antwort vom offiziellen Support kam: 

Hi Timo,
Engineering confirmed that BR200 will not work for IPTV service using IGMPv3.
According to engineering, there is no feasible workaround for BR200.
Let me know if you have any questions, I will otherwise archive the support ticket in the next few days.
Regards

Wenn Du mir mitteilst, wie Ihr das lösen konntet, nehme ich das gerne. Ich habe mit dem Support keine Möglichkeit gefunden und die Engineering-Abteilung scheinbar auch nicht.

Vielen Dank und beste Grüße

Hallo Timo89,

könntest Du mir die Ticket-Nummer von dem Support-Fall angeben, wo Du diese Antwort bekommen hast? 

Freundliche Grüße,
DamianM
NETGEAR Team 

Hallo DamianM 

anbei die Ticketinformationen:

Fall #: 44944779
Zusammenfassung: BR200 - Magenta TV (IPTV) issue: screen freezes after 10 seconds 
Produkt: BR200

Beste Grüße

Hallo Timo89,

vielen Dank für diese Informationen.

Ich versuche es zu erklären und melde mich bei Dir umgehend.

Freundliche Grüße,
DamianM
NETGEAR Team 

Hallo Timo89,

ich habe eine Aktualisierung von den Ingenieuren bekommen, die besagt, dass der BR200 das IGMPv3 nicht unterstützt. Ich bin also nicht imstande, Dir irgendwie zu helfen, es tut mir leid. 

Freundliche Grüße,
DamianM
NETGEAR Team