XS505M alle Lämpchen leuchtet ohne Kabel

Bitte nicht verzetteln! Wie schwierig kann es sein dem angegebenen Link zur Registrierung zu folgen?

Es geht hier einzig um einen möglichen einfachen Garantie-Austausch. Das braucht weder ein neues Support-Ticket noch einen Support-Chat. Bevor eine weitere Antwort entgleist: Ich bin hier auch nur ein anderer Kunde, der gerne etwas hilft. Meine Geduld ist nicht unendlich, liege seit ein paar Tagen nach einem Schlaganfall im Spital und wünsche mir als dass dieses kleine Problem endlich gelöst werden kann...

Hallo Serverfuchs,

 

wie wir sehen, konnten Sie in der Zwischenzeit den technischen Support erreichen und die Kollegen sind dir diesbezüglich bereits behilflich.

 

Allgemein möchten wir Mitgliedern bei ähnlichen Problemen bei der Registrierung eines Gerätes empfehlen – insbesondere wenn hierzu kein telefonischer Kontakt mit dem Support möglich sein sollte – uns dahingehend unter der folgenden E-Mail-Adresse zu kontaktieren.

 

customer.service@netgear.com

 

Wir möchten zusätzlich darauf hinweisen, dass die auf den regionalen NETGEAR-Webseite angegebenen Adressen nicht zu Warenrücksendungen dienen und vor einer Rücksendung immer zuerst der Support zu Rate gezogen werden sollte. Die Kollegen leiten daraufhin die korrekte Anschrift zur jeweiligen RMA weiter.

 

Weiterhin vielen Dank an Superuser/Netgear-Guru schumaku für die Unterstützung in der Community. Wir wünschen gute Besserung und baldige Genesung.

 

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Serverfuchs: Wir möchten dich bitten, in Erwägung zu ziehen, den Beitrag gegebenenfalls im Nachgang mit der akzeptierten Lösung zu markieren. Dies kann anderen Benutzern dabei helfen, die Antwort zu ähnlichen Fragen schneller zu finden.

 

Mit freundlichen Grüßen

 

TilmanS
NETGEAR Team