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Forum Discussion
BR500 Verbindungsproblem- Melden Sie sich bitte hier an um die Updates zu bekommen
Sehr geehrte NETGEAR BR500 Kunden,
In den letzten zwei Wochen haben wir mit unserem VPN Cloud Ökosystem eine ekstreme Instabilität erlebt. Wir glauben, dass es sich aus der Größe des Kundenst...
10:00 Uhr, Montag, 13.01.2020 PST.
Externe Notizen:
Das VPN-Service funktioniert einwandfrei, keine neuen Probleme gemeldet.
10:00 Uhr, Dienstag, 14.01.2020 PST.
Externe Notizen:
Das VPN-Service funktioniert einwandfrei, keine neuen Probleme gemeldet.
10:00 Uhr, Mittwoch, 15.01.2020 PST.
Externe Notizen:
Das VPN-Service funktioniert einwandfrei, keine neuen Probleme gemeldet.10:00 Uhr, Donnerstag, 16.01.2020 PST.
Externe Notizen:
Das VPN-Service funktioniert einwandfrei, keine neuen Probleme gemeldet.10:00 Uhr, Freitag, 17.01.2020 PST.
Externe Notizen:
Das VPN-Service funktioniert einwandfrei, keine neuen Probleme gemeldet.10:00 Uhr, Dienstag, 21.01.2020 PST.
Externe Notizen:
Das VPN-Service funktioniert einwandfrei, keine neuen Probleme gemeldet.10:00 Uhr, Freitag, 24.01.2020 PST.
Externe Notizen:
Das VPN-Service funktioniert einwandfrei, keine neuen Probleme gemeldet.10:00 Uhr, Montag 27.01.2020 PST.
Externe Notizen:
Das VPN-Service funktioniert einwandfrei, keine neuen Probleme gemeldet.09:00 Uhr, Freitag 31.01.2020 PST.
Externe Notizen:
Das VPN-Service funktioniert einwandfrei, keine neuen Probleme gemeldet.09:00 Uhr, Dienstag 4.02.2020 PST.
Externe Notizen:
Das VPN-Service funktioniert einwandfrei, keine neuen Probleme gemeldet.10:20 Uhr, Freitag 7.02.2020 PST.
Externe Notizen:
Das VPN-Service funktioniert einwandfrei, keine neuen Probleme gemeldet.9 Uhr, Mittwoch 12.02.2020 PST.
Externe Notizen:
Das VPN-Service funktioniert einwandfrei,10 Uhr, Donnerstag 13.02.2020 PST.
Externe Notizen:
Das VPN-Service funktioniert einwandfrei,10:00 Uhr, Mittwoch, 19.02.2020 PST.
Externe Notizen:
Das VPN-Service funktioniert einwandfrei, keine neuen Probleme gemeldet.Der Aktuelle Status: VPN-Server ist instabil.
Ab 3:00 Uhr, 24/02/2020, PST, wurden die VPN-Servers nach der Aktualisierung der Software instabil. Wir untersuchen das momentan.14:30 Uhr, Montag, 02/24/2020, PST.
Der Aktuelle Status: Der VPN-Server funktioniert wieder normal.
Externe Anmerkungen: Die VPN-Servers sind jetzt völlig funktionsfähig.
Manche Benutzer können zwar noch Schwierigkeiten haben, die VPN-Gruppen zu verwalten aber wir werden diese Probleme so schnell wie möglich lösen.Der aktuelle Status: Normal
Externe Anmerkungen:Die VPN-Servers sind jetzt völlig funktionsfähig.
- Wenn der VPN-Client keine automatische Verbindung herstellt, melden Sie sich manuell ab und dann wieder an, um es erneut zu versuchen.
- Wenn die site-to-site Verbindung zwischen den Routern nicht wiederhergestellt wird, öffnen Sie bitte die lokale Konfigurationsseite (GUI) von dem BR500 https://<ip_of_BR500>/support.html und wechseln Sie bitte die Verbindung zu einer verfügbaren VPN-Server IP-Adresse von der Liste, die sich in der Nähe von Ihrem Standort befindet. Sie können es nur von einem der BR500 in jeder VPN-Gruppe aus machen, um die Verbindung über den ausgewählten VPN-Server wiederherzustellen.
- Sollen diese Schritte das Problem nicht lösen, benutzen Sie bitte Insight App oder Insight Cloud Portal, um die RB500 neu zu starten.
Es kann einige Benutzer geben, die möglicherweise auf das Problem mit der VPN-Gruppenverwaltung stoßen. Wir werden jedoch diese Probleme so schnell wie möglich beheben.
Der aktuelle Status: Normal
Externe Anmerkungen:
Die VPN-Servers sind jetzt völlig funktionsfähig.- Wenn der VPN-Client keine automatische Verbindung herstellt, melden Sie sich manuell ab und dann wieder an, um es erneut zu versuchen.
- Wenn die site-to-site Verbindung zwischen den Routern nicht wiederhergestellt wird, öffnen Sie bitte die lokale Konfigurationsseite (GUI) von dem BR500 https://<ip_of_BR500>/support.html und wechseln Sie bitte die Verbindung zu einer verfügbaren VPN-Server IP-Adresse von der Liste, die sich in der Nähe von Ihrem Standort befindet. Sie können es nur von einem der BR500 in jeder VPN-Gruppe aus machen, um die Verbindung über den ausgewählten VPN-Server wiederherzustellen.
- Sollen diese Schritte das Problem nicht lösen, benutzen Sie bitte Insight App oder Insight Cloud Portal, um die RB500 neu zu starten.
Es kann einige Benutzer geben, die möglicherweise auf das Problem mit der VPN-Gruppenverwaltung stoßen. Wir werden jedoch diese Probleme so schnell wie möglich beheben.
9:30 Uhr, Donnerstag, 27. Februar 2020, PST
Der aktuelle Status: Normal- Die Prozesse des VPN-Servers funktionieren normal.
10:00 Uhr, Montag, 02/03/2020, PST
Der aktuelle Status: Normal- Die Prozesse des VPN-Servers funktionieren normal.
10:00 Uhr, Dienstag, 03/03/2020, PST
Der aktuelle Status: Normal- Die Prozesse des VPN-Servers funktionieren normal.
09:40 Uhr, Mittwoch, 04/03/2020, PST
Der aktuelle Status: NormalExterne Notizen:
- Die Prozesse des VPN-Servers funktionieren normal.
Der aktuelle Status: Normal
Externe Notizen:
- Die Prozesse des VPN-Servers funktionieren normal.
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