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Forum Discussion
Orbi Pro SXK30B3 - Satelliten gehen einfach offline
Seit dem Update auf V4.0.1.100 gehen täglich die Satelliten (abwechselnd) einfach offline. Weder eine Verbindung via Kabel noch via WLAN (Mesh) kann zwischen dem Router und Satelliten aufgebaut werden. Das ganze ist perfekt für Home-Office und Distance Learning. Bitte um Weiterleitung an die Technik. Als End-Kunde darf man dies nur innerhalb der 90 Tage nach Kauf, was ich sehr bedauerlich finde. Updates kommen regelmäßig. Danke!
5 Replies
Hallo trustno1foxm,
willkommen in der NETGEAR Community!
Kannst Du mir bitte mitteilen, ob erneute Synchronisierung und feste WLAN-Kanäle die Situation verbessern?
Hat das System vor dem Update richtig funktioniert?
Ich wäre für Dein Feedback dankbar.
Freundliche Grüße,
DamianM
NETGEAR Team
- Vor dem Update hat es keine derartigen Probleme gegeben. Fest Kanäle lassen sich nur im 2,4Ghz WLAN konfigurieren. Im 5Ghz WLAN sind die Einstellungen leider "ausgegraut" und daher nicht änderbar. Ich habe die Geräte bereits zurückgesetzt, dann ist die Änderung einmal möglich, anschließend wieder "ausgegraut".
Hallo trustno1foxm,
kannst Du mir bitte noch mitteilen, wie oft pro Tag die Satelliten offline werden? Wie verhalten sich dann die LEDs?
Macht es einen Unterschied, wenn Du die Satelliten an andere Stellen umstellst?
Freundliche Grüße,
DamianM
NETGEAR Team
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