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Forum Discussion
Relefyn
Feb 22, 2018Aspirant
App Netgear Genie startet nicht mehr
Hallo zusammen
Hat jemand dasselbe Problem, dass die App "Netgear Genie" sich auf dem Smartphone nicht mehr öffnen lässt? Ich habe ein i-Phone 6S, Version iOS 11.2.6
Ich habe die App bereits gelöscht und neu geladen, auch wurde am iPhone ein Hardreset durchgeführt. Keine Chance...die App lässt sich nicht mehr starten.
Danke für Eure Antworten
Hallo flipponweb,
Das Problem tritt nur auf, wenn die Sprache auf Deutsch eingestellt ist..
Dieses Problem wurde bei dem Support von anderen Benutzer gemeldet und wird in der neuen Version von Genie behoben sein.
Grüße
Slas
NETGEAR Community Team
12 Replies
- flipponwebAspirant
Hallo Slas,
das funktioniert tatsächlich, aber ich habe eigentlich nicht vor wegen einer app die Sprache auf meinen mobilen devices zu ändern. Wenn ich nämlich auf deutsch zurück stelle, stürzt sie wieder ab.
Grüße
flipponweb
- SlasNETGEAR Employee Retired
Hallo flipponweb,
Das Problem tritt nur auf, wenn die Sprache auf Deutsch eingestellt ist..
Dieses Problem wurde bei dem Support von anderen Benutzer gemeldet und wird in der neuen Version von Genie behoben sein.
Grüße
Slas
NETGEAR Community Team- RelefynAspirantHallo Slas
Danke für die Info, ich hoffe die neue Version folgt bald. Ist mühsam mit der Sprachumstellung.
Gruss- derJonesAspirantHallo.
Ich benutze ein Samsung Galaxy S7 und habe dasselbe Problem, leider mit dem Unterschied dass das umstellen der Sprache keine Hilfe bringt. Es bleibt das gleiche Problem, lediglich auf Englisch.
Gibt es noch andere Lösungsansätze?
Gruß
Jonas