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Forum Discussion

JonWain's avatar
JonWain
Tutor
Mar 14, 2017
Solved

Orbi RBR 50 blockiert Email Empfang auf IOS

Moin zusammen,

beim Orbi System meiner Eltern lässt das Orbi keinen Emailempfang auf IOS Geräten zu, alle übrigen Anwendungen können aber auf Internet zugreifen. Dieses Fehlerbild ist schon mal aufgetreten, damals half ein Neustart und es schien nur den Satelliten zu betreffen. Dieses mal hilft noch nicht mal ein Neustart beider Systeme. Hat jemand sowas schon mal beobachtet und eine Lösungsidee?

 

Die Orbi hängt hinter einer 7390 als WLAN Ersatz.

 

Danke!

Jon

 

 

  • Slas's avatar
    Slas
    Mar 14, 2017

    Hallo JonWain,

     

    Du könntest somit Orbi auf Werkseinstellungen zurücksetzen und danach überprüfen, ob sich die Probleme wiederholen. Wenn ja, dann würde ich vorschlagen Netgear Support direkt zu kontaktieren, damit die Techniker sich das Problem auch ansehen bzw. im LAB testen.

     

    Grüße

    Slas

    NETGEAR Community Team

9 Replies

  • Slas's avatar
    Slas
    NETGEAR Employee Retired

    Hallo JonWain,

     

    und willkommen in der NETGEAR Community.

     

    Findet der Emailempfang auf eine bestimmte APP statt?

    Ich nehme an, dass der Orbi Router in AP Modus funktioniert?

    Hast Du auch einen Neustart  von der Fritzbox 7390 versucht?

    Gibt es welche Port Regeln auf der Fritzbox?

     

     

    Grüße

    Slas

    NETGEAR Community Team

    • JonWain's avatar
      JonWain
      Tutor

      Moin Slas,

       

      vielen Dank für das Feedback. Zu Deinen Fragen:

       

      - Email Programm ist das Apple eigene "Mail" Programm

      - der Orbi Router ist im AP-Modus

      - ein Neustart der Fritzbox hat nix gebracht,

      - unter Portfreigaben der Fritz sind keine eingerichtet

       

      Gruß Jon

      • Slas's avatar
        Slas
        NETGEAR Employee Retired

        Hallo JonWain,

         

        und willkommen in der NETGEAR Community.

         

        Wie sieht es mit einer anderen WLAN oder  LTE Verbindung aus?

        Könntest Du somit den Email-Empfang mit anderen AP, Router oder mit LTE testen?

         

        Grüße

        Slas

        NETGEAR Community Team