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Forum Discussion

homecineplexx's avatar
Nov 28, 2019
Solved

RBR50 und 2* RBS50 WLAN Abbrüche

Hallo
Ich hab seit dieser Woche mein System (Orbi) in Betrieb. Router RBR50 und 2 Satelliten (RBS0). Mit der aktuellsten Firmware V2.5.0.38 auf allen Geräten. Ich hab daheim auch SmartHome laufen und darunter natürlich sehr viele Wifi Aktoren. 

Manche, denen man direkt am Aktor eine statische IP vergeben kann und manche, denen man bei der DHCP Einstellung aufgrund der MAC eine statische vergibt.

Alles gut, nur hab ich immer wieder scheinbar WLAN Abbrüche. Hab die letten Tage versucht etwas herauszufinden, ist aber irgendwie fast unmöglich, warum das so ist. Pings auf Router und Satelliten zeigen keine Auffälligkeiten. Umstellen der Satelliten bringt auch nichts. Die Tests auf der Netgear App über dieverse Signalstärken und Qualität in den Räumen sagt auch nicht viel. 

Liegt immer zw 80 und 100%. 

 

Vielleicht hat jemand eine Idee bzw kann der Netgear Support was sagen. Bin ein bissl enttäuscht

 

lg

  • Sehr geehrter normen,

    herzlich willkommen in der Netgear Community!

    Als erstes ist es ratsam die neuste Firmware 2.5.1.8 für Router und Satelliten installiert zu haben

    RBR50  http://www.downloads.netgear.com/files/GDC/RBK50/RBR50-V2.5.1.8.zip

    RBS50 http://www.downloads.netgear.com/files/GDC/RBK50/RBS50-V2.5.1.8.zip

    Nach der Neuaufstellung vergewissern Sie sich bitte, dass MU MIMO und Beamforming aktiv sind.

    Zu dem verstehe ich, dass Sie Ihren Orbi Router und die zwei Satelliten in Star konfiguriert haben wollen. Um das automatische Verbinden des einen Satelliten mit dem anderen zu unterbieten, könnten Sie im GUI die Funktion Daisy Chain abwählen. Dadurch müssten die Satelliten gezwungen sein sich direkt mit dem Router zu verbinden. Ansonsten, könnten Sie noch sicherstellen, dass das Signal vom Router ausgehend auf 100% eingestellt ist, um die möglichst Beste Verbindung zwischen Router und dem jeweiligen Satelliten zu gewährleisten. Zusätzlich eine Umpositionierung (näher and den Router) des Satelliten mit dem schwächeren Signal könnte eine besser Verbindung garantieren (welche Sie mit einem WiFi Scanner ermitteln können).

     

    Mit freundlichen Grüßen,

    Ioannis

    NETGEAR Team

12 Replies

  • CarinaFr's avatar
    CarinaFr
    NETGEAR Employee Retired

    Hallo homecineplexx

     

    willkommen in der NETGEAR Community.

     

    Wie funktioniert das Orbi System wenn Du diese Wifi Aktoren testweise ausschaltest?

     

    Wo genau befindet sich der Orbi Router und wie weit sind die Satelliten vom Orbi Router entfernt?

     

    Hast Du die WLAN Kanäle auf dem Orbi Router geändert? Du kannst einen WLAN Scanner wie z.B. WiFi Analytics installieren und die WLAN Umgebung scannen - die App zeigt welche WLAN Kanäle belegt sind.

     

    Freundliche Grüße,
    CarinaFr
    NETGEAR Community

    • homecineplexx's avatar
      homecineplexx
      Aspirant

      Guten Morgen CarinaFr!

       

      Auf die Frage: Wie funktioniert das Orbi System wenn Du diese Wifi Aktoren testweise ausschaltest?

      Antwort:  Das sind Unterputzaktoren, dh ich müßte so quasi alles stromfrei machen ... eher recht unpraktikabel, vor allem sind es so an die 60 Stück. wenn das Orbi damit Probleme hat, solltet ihr diese Produkt nicht so bewerben ;-) Vor allem was teste ich dann genau, wenn ich diese vom Netz nehme? Wie das WLAN in sich selbst funktioniert?

       

      Auf die Frage: Wo genau befindet sich der Orbi Router und wie weit sind die Satelliten vom Orbi Router entfernt?

      Der Router steht am Dachboden im 1ten Stock, sprich Luftlinie vielleicht 5m zum ersten Satelliten. Man muß dazusagen, das Haus ist ein Altbau, sprich kein Stahl-Beton Bau. Und der 2te Satellit steht Luftlinie 10m vom ersten...Die können sich sogar optisch sehen!

       

       

      Da ich am Land wohne, also richtig Land, hab ich auch mit den WIFI Kanälen keine Probleme, da meine Nachbarn mich da nicht wirklich stören können. Aber diese App ist meiner Meinung nach sowieso witzig, denn sie zeigt mir zb. 85% Signalstärke an, aber dennoch bin ich im "Poor" Bereich. Auch wenn ich die Tests in den verschiedenen Räumen mache....also ich bin in einem Raum, ziemlich neben dem Satelliten. In einem Moment sagt das Tool 100% und im nächsten 25% Signalstärke!? Ist das normal? 

       

      Gestern bin ich dann wieder in der Orbi App so durchgegangen und hab mir im Gerätemanager gewisse Devices angesehen. Also klar ist das nicht, welches Device sich wohin connected oder? Denn es gibt Devices die eigentlich in der Nähe des Satelliten wären, sich aber zum Router connecten und dadurch ein viel schlechteres Signal haben. Warum passiert das so? Sollte das Orbi nicht irgendwie dem Device mitteilen können, was für das Device der bessere WLAN AP ist?

       

      Und auch andere Dinge funktionieren doch nicht wirklich! Zum Beispiel das vergeben der Namen der angeschlossen Geräte. Warum bitte merkt sich dieses Teil nicht, wenn ich einem Device mit einer MAC einen Namen gebe? Auf einmal kommt ein anderes Device mit einer ganz anderen MAC mit diesem Namen auf der Oberfläche oder in der APP daher?

       

       

      • CarinaFr's avatar
        CarinaFr
        NETGEAR Employee Retired

        Hallo homecineplexx

         

        das Orbi System unterstützt die Band Steering Feature und entscheidet selbst mit welchem Netz sich die Endgeräte verbinden (es wird die Geschwindigkeit vom Endgerät geprüft; wenn eine Frequenz belegt ist, verbinden sich die Geräte mit der anderen Frequenz).

         

        Könntest Du bitte die Satelliten ausschalten und prüfen ob es Abbrüche mit dem Orbi Router alleine im Netz gibt? Mit diesem Kreuztest kann man feststellen ob das Problem beim Router oder bei den Satelliten liegt)

         

        Wenn es um die Änderung der Namen der angeschlossenen Geräte geht, wird das Anliegen von den Ingenieuren bearbeitet - sie arbeiten an einer neuen Firmware.

         

        Freundliche Grüße
        CarinaFr
        NETGEAR Community


         

    • CarinaFr's avatar
      CarinaFr
      NETGEAR Employee Retired

      Hallo homecineplexx

       

      Das Band Steering Feature lässt sich nicht abschalten/konfigurieren, es ist implementiert.

       

      Man kann die Features wie: Beamforming, MU-MIMO oder Fast Roaming einrichten - aktivieren oder ausschalten.

       

      Freundliche Grüße,
      CarinaFr
      NETGEAR Community