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Forum Discussion
AC1900 Smart WiFi Router(R6800) Wlan hat keinen Internet zugriff
Hallo
Ich habe das Problem, dass meine Wlan Teilnehmer nicht aufs Internet zugreiffen können. Ich habe den Router vor drei Monaten gekauft und hat bisher problemlos funktioniert.
Ich habe den Router neu gestartet, Firmware update gemacht und auch das Guest Wlan aktiviert. Nichts hat geholfen und auch über den Guest Wlan kann nicht aufs Internet zugegriffen werden. Auf die IP Adresse des Routers kann übers Wlan zugegriffen werden.
Ist da bereits ein Hardwareproblem? Kann ich noch etwas probieren?
Vielen Dank für Eure Hilfe
Gruss
5 Replies
Hallo sison
und willkommen in der NETGEAR Community.
Welche drahtlosen Geräte können keine Verbindung zum Internet herstellen?
Kannst Du überprüfen, welche IP-Adresse, Maske, Gateway und DNS das WLAN Gerät bekommt?
Kannst Du z. B eine Google DNS 8.8.8.8 pingen?
Hast Du versucht die DNS auf dem Router zu ändern?
Grüße
Slas
NETGEAR Community TeamDas Problem scheint nicht vom Router zu kommen. Zwei Androis Telefone können sich nicht mit dem Internet verbinden, das Tablet mit Windows funktioniert.
Ich habe die Netzwerkverbindung bereits gelöscht und wieder neu verbunden und keinen Erfolg gehabt. Wollte die Netzwerkeinstellungen generell löschen, habe ich aber auf meinem Telefon nicht gefunden. Ich kann nur das ganze Telefon auf Werkseinstellungn zurück setzen.
Auf dem Telefon habe ich die DNS Adresse 192.168.1.1 wie auch auf dem Tablet und dort funktioniert es.
Danke für Deine Hilfe
sison
Hallo
Die Zugriffssteuerung ist nicht eingeschaltet und das Telefon wird als "zugelassen" aufgelistet. Auf meinem Telefon hat das Internet funktioniert, aber bei dem Telefon meiner Frau nicht. Nach dem Neustarten der Telefone des Routers hatten beide Telefone keinen Internetzugang mehr.
Danke und Gruss
