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Forum Discussion

AndreasHeins's avatar
AndreasHeins
Aspirant
Feb 26, 2017

Kein Zugriff mit Genie HD App auf iPad

Hallo,

 

ich betreibe den Router als reinen Access Point.

Über die Weboberfläche lässt sich der Router auch verwalten.

Ich kann mich allerdings nicht mit der Genie HD App for iPad verbinden.

Es erscheint dann die Meldung

"NETGEAR Router kann nicht gefunden werden oder wird nicht unterstützt"

Mit dem gleichen Benutzer und Kennwort kann ich mich an der Weboberfläche anmelden

 

Kann mir jemand helfen?

 

Vielen Dank 

Andreas

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Erweiterte Funktionen

10 Replies

  • Slas's avatar
    Slas
    NETGEAR Employee Retired
    Feb 27, 2017

    Hallo AndreasHeins

     

    und willkommen in der NETGEAR Community.

     

    Kannst Du Screenshots anhängen?

     

    Ist dein iPad nur über WLAN verbunden oder ist gleichzeitig LTE auch aktiv?

     

     

    Grüße

    Slas

    NETGEAR Community Team

    • AndreasHeins's avatar
      AndreasHeins
      Aspirant
      Feb 27, 2017

      Hallo Slas,

       

      vielen Dank für deine Antwort.

      Das iPad ist nur per WLAN verbunden.

       

      Gruß

      Andreas

       

      IMG_0179.PNGIMG_0180.PNG

      • Slas's avatar
        Slas
        NETGEAR Employee Retired
        Feb 27, 2017

        Hallo @AndreasHeins,

         

        danke für Deine Antwort.

         

        Welche APP Version ist aktuell installiert?

         

        Aktiviere die Option IP-Adresse und gebe die IP vom Router ein.

        Danach klicke auf Anmeldung.

         

         

        Grüße

        Slas

        NETGEAR Community Team