Hallo Community, ich habe am 17.10.2017 ein Firmwareupdate gemacht. Bis 18.10.2014 gegen 9:00 Uhr funktionierte der Internetzugang über WLAN noch. Ab ca. 10:30 Uhr Funktionierte der Internetzugang über WLAN nicht mehr. Kann mir jemand helfen? Weiß jemand woran es liegt? Danke schon mal für Eure Hilfe. VG Lampe

Hallo @Lampe, ok, trenne die Verbindung zwischen Modem und WNR2000v4. Danach führe einen erneuten Reset auf die Werkseinstellungen durch und versuche Dich mit den Standard Zugangsdaten admin und password anzumelden. Falls das nicht funktioniert, also wenn das Passwort nicht angenommen. Du kannst noch versuchen den Router mit einem Hard Reset 30/30/30 zurücksetzen. Wenn das Gerät eingeschaltet ist, halte die Reset-Taste für 30 Sekunden gedrückt. Ohne die Reset-Taste loszulassen, ziehe den Netzstecker und halte die Reset-Taste für weitere 30 Sekunden. Stecke den Netzstecker in das Gerät wieder rein und halte die Reset-Taste für weitere 30 Sekunden. Grüße Slas NETGEAR Community Team

N300 WNR2000v4 - kein Internet über WLAN seit Firmwareupdate

11 Replies

Slas
NETGEAR Employee Retired
Oct 19, 2017
Hallo Lampe,

und willkommen in der NETGEAR Community.

Überprüfe, ob Deine WLAN Gerät sich mit der richten SSID verbunden haben.

Haben die WLAN Geräte gültige IP´s erhalten?

Können die WLAN Geräte die Router IP Adresse und z.B. Google DNS 8.8.8.8 pingen?

Grüße
Slas
NETGEAR Community Team
- Lampe
  Aspirant
  Oct 19, 2017
  Hallo Slas,
  Danke für deine Hilfe.
  Meine Geräte (Laptop, Tablet und Smartphone) verbinden sich mit dem Router.
  Der Router kommt jedoch nicht ins Internet.
  Ich habe WIN7, KAspersky und Kabeldeutschland/Vodafone.
  
  Vielen Dank für weiter Unterstützung im Voraus
  VG Lampe
- Slas
  NETGEAR Employee Retired
  Oct 20, 2017
  Hallo Lampe,
  
  danke für Deine Rückmeldung.
  
  Ich nehme also an, dass mit der LAN Verbindung alles in bester Ordnung ist, sodass LAN gebundene Geräte ins Internet kommen? Oder geht das auch nicht?
  
  In so einem Fall würde ich einen kompletten Reset auf die Werkseinstellungen vorschlagen.
  
  Sonst überprüfe den WLAN Adapter von Deinem Laptop ob die IP, Netzwerk Maske, Gateway und DNS korrekt sind.
  
  Grüße
  Slas
  NETGEAR Community Team
  - Lampe
    Aspirant
    Oct 20, 2017
    Hallo Slas,
    
    Danke für deine Hilfe.
    Mit LAN komme ich ins Internet. Ein Reset des Netgear-Routers habe ich schon gemacht. Hatte auch kein Erfolg.
    
    Danke schon mal im Voraus für eure Hilfe.
    VG
    Lampe

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