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Forum Discussion

Gamberetti's avatar
Gamberetti
Tutor
Dec 16, 2020

R7800 rebootet unregelmäßig und selbständig

Hallo All,

 

auch bei mir rebootet der R7800 nach Einspielen der neuesten Firmware ständig neu. Factory Reset und Neuaufsetzen hat außer viel Arbeit nichts gebracht :-(

Nur das Einspielen der ursprünglich ausgelieferten Firmware 1.0.2.28 bringt die Stabilität wieder zurück. Was tun? Gerät umtauschen?

 

Danke & Grüße

 

Gamberetti

6 Replies

  • Gamberetti's avatar
    Gamberetti
    Tutor
    Dec 16, 2020

    Gemeint war die ursprüngliche Firmware V1.0.2.68 - sory für den Tippfehler

    • Tron205's avatar
      Tron205
      Aspirant
      Jan 04, 2021

      Hi, 

      ich habe übrigens das gleiche Problem bei dem R6800!

      Seit dem letzten FW Update alle paar Stunden ein Neustart des WLANs.

       

      Kostet der Kontakt zum Support Mitarbeiter eigentlicgh was? Ich befürchte ja....

       

      Gruß Stefan

      • Gamberetti's avatar
        Gamberetti
        Tutor
        Jan 04, 2021

        Hi Stefan,

         

        auf der Netgear-Homepage kannst Du auch nach Ablauf des 3-monatigen kostenlosen Supports einen case aufmachen, der dann bearbeitet wird. Bei mir war die Lösung wie folgt: Einspielen der lauffähigen Firmware (bei mir V68), dann zurücksetzen auf Werkseinstellungen (30sec Resetknopf) und danach einspielen der neuesten Firmware (V78) über das Web-Frontend und mauelle Konfiguration. Gerät läuft jetzt seit zwei Tagen stabil. Der Support hatte mir das Aufspielen der Firmware per TFTP empohlen, das ist jedoch ziemlich aufwändig und hat bei mir nicht geklappt.

         

        VG

        Gamberetti