Kein Zugriff auf Router über Browser per LAN, nur über WLAN

Hallo liebe Community,

ich habe seit fast eine Woche den ( NETGEAR R8000-100PES NIGHTHAWK X6 AC3200 ) angeschlossen.

Davor hatte ich schon mehrere Router gehabt wie Linksys, Netgear R7500 usw.. und da ging es alles ohne Probleme.

Die Router Standardgateway IP lautet wie immer http://192.168.1.1/ , routerlogin.net funktioniert auch nicht.

Über das Smartphone per WLAN habe ich Zugriff auf die Routereinstellungen.

Modellbezeichnung: Nighthawk X6 R8000

Firmware: V1.0.3.4_1.1.2

Betriebssystem: Windows 10

Netgear Genie das Programm für Windows sagt auch: Netgear Router nicht gefunden oder wird nicht unterstützt.
Selbstverständlich ist der PC per LAN angeschlossen, verändert wurde davor und nachher auch nichts.

MIt dem alten Router kann ich noch problemlos zugreifen.

Ist der Router defekt ?

Settings sind alle auf Standard.

Hoffe ihr habt Lösungsvorschläge, danke im vorraus.

Gruß

R8000

Retired_Member
Jan 03, 2017
Problem gefunden! Kaspersky Internet Sec. war schuld. KIS deinstalliert dann klappt mit dem Zugriff auf den R9000, danach wieder KIS installiert und läuft.

8 Replies

SylviaD
NETGEAR Employee Retired
Nov 17, 2016
Hallo remoter,

erstmal herzlich Willkommen in der NETGEAR Community!

Hast Du das Kabel von Deinem PC in einen anderen LAN Port am Router eingesteckt? Funktioniert dann der Zugriff auf das Router-Menü?

Prüfe bitte noch, ob auf der LAN Karte auf dem PC keine statische IP Adresse eingestellt wurde.

Darüber hinaus prüfe noch, ob Du die Adresse http://192.168.1.1/ bzw. www.routerlogin.net anpingen kannst.

Viele Grüße
Sylvia
NETGEAR Team
- remoter
  Aspirant
  Nov 22, 2016
  Hallo, wie gesagt geändert wurde nichts am PC.
  
  Anpingen funktioniert problemlos und eine statische IP Adresse wurde auch nicht vergeben.
  Alle 4 Ports getestet und das Problem besteht weiterhin.
  
  So siehts aus wenn ich darauf zugreifen will, das gleiche auch bei routerlogin.net
  
  Woran könnte es noch liegen? Danke im vorraus
  - SylviaD
    NETGEAR Employee Retired
    Nov 22, 2016
    Hallo remoter,
    
    gibt es das Problem auch wenn Du einen anderen Browser verwendest? Lösche bitte in einem Browser den Verlauf und versuch noch ein Mal auf die Seite zuzugreifen.
    
    Viele Grüße
    Sylvia
    NETGEAR Team
Retired_Member
Jan 03, 2017
Hallo
Ich habe das selbe Problem mit meinen neuen R9000!
Kein Zugriff auf den Router nach Tausch mit dem R7000 vom PC, die selben Fehler wie oben. Vom Handy oder per Wlan angeschlossene PCs kein Problem, Internet läuft auch.
Das schlimmste ist das ich damit auch kein Zugriff auf Readyshare habe. Die Einstellungen kann ich auch auf dem Ipad ändern aber ohne Zugriff auf die USB Festplatte geht garnicht.
Muß ich Windows 10 neu installieren?
- Retired_Member
  Jan 03, 2017
  Problem gefunden! Kaspersky Internet Sec. war schuld. KIS deinstalliert dann klappt mit dem Zugriff auf den R9000, danach wieder KIS installiert und läuft.
  - remoter
    Aspirant
    Jan 03, 2017
    ich danke dir vielmals, habe gerade eben Kaspersky deinstalliert und siehe da tadaaaa... es funktioniert wieder.
    
    Wow da muss man erstmal drauf kommen. Super danke dir :)

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