Hallo, ich habe mit dem RAX200 das Problem, daß sehr oft nach einem Neustart zwar das Wlan problemlos funktioniert, aber sämtlich Geräte die über Lan am Router hängen keine Verbindung haben. Meistens funktioniert es dann wieder, wenn ich den Router nochmals oder auch zweimal neu starte. Hat irgendwer einen Tipp für mich an was das liegen könnte? lg Berny

Hallo ReDdEsErT2019, willkommen in der NETGEAR Community. Gerne sind wir dir bei deiner Anfrage behilflich. Sind die angeschlossenen Geräte über mehrere Ports verbunden oder ist hierbei zusätzlich ein Switch im Netzwerk integriert? Tritt das Problem ebenfalls über alternative Portverbindungen auf und hast du die Möglichkeit diese mit einem Ausweichkabel zu testen? Wir freuen uns darauf wieder von dir zu hören und helfen dir gerne weiter. ***Wir möchten dich bitten, sollte das Fehlerbild zu deiner Anfrage zwischenzeitlich bereits behoben sein, den Beitrag gegebenenfalls auch hier mit der Lösung zu kennzeichnen. Dies kann anderen Benutzern dabei helfen, die Antwort zu ähnlichen Fragen schneller zu finden. Mit freundlichen Grüßen TilmanSNETGEAR Team

Hallo,danke für deine Antwort! Also es sind alle Geräte (1x PC, 1x Drucker und 2x NAS) direkt mit dem Router verbunden, es gibt keine Switch. Es betrifft alle vier Geräte nach einem Neustart (wenn z.b. Firmware upgedatet wurde oder neue Geräte in den Mac-Filter implementiert wurden. Meist fängt sich der Router wieder, wenn man dann nochmals 1-2x neu startet. Andere Kabel wurden getestet, selbes Ergebnis.LGBerny

Hallo ReDdEsErT2019, vielen Dank für die Weiterleitung der zusätzlichen Informationen. Wir möchten dir empfehlen, hierzu direkten Kontakt mit unserem technischen Support aufzunehmen. Den Kollegen stehen hierzu weitere Möglichkeiten zur Analyse zur Verfügung, ob es sich hierbei um eine gerätespezifische Limitierung handelt. Den Support erreichst du unter den Kontaktdaten nach dem nachstehenden Link. Klicke zu einer Weiterleitung bitte hier: https://www.netgear.de/home/contact-us/ ***Wir möchten dich bitten, in Erwägung zu ziehen, den Beitrag im Nachgang gegebenenfalls mit der akzeptierten Lösung zu markieren. Dies kann anderen Benutzern dabei helfen, die Antwort zu ähnlichen Fragen schneller zu finden. Zu Rückfragen stehen wir dir unter diesem Beitrag selbstverständlich weiterhin gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen TilmanSNETGEAR Team

Also der Fehler hat sich noch nicht erledig, aber ich muß meine Aussage von vorher revidieren! Nicht 2-3x neustarten hilft, sondern nur eine Komplettabschaltung über den Ein-/Ausschaltknopf. Und es liegt definitiv nicht an den Kabeln! Und das Problem kam erst mit dem letzten Update!LGBerny

Hallo @ReDdEsErT2019, wenn ich Dich richtig verstanden habe, hat alles noch mit der FW-Version 1.0.6.138 richtig funktioniert, stimmt das? Hast Du den Router nach dem Update auf 1.0.10.140 auf Werkeinstellungen zurückgesetzt und erneut eingerichtet? Freundliche Grüße,DamianMNETGEAR Team

RAX200: LAN-Ausfälle | NETGEAR Communities

14 Replies

TilmanS
Administrator
Nov 24, 2022
Hallo ReDdEsErT2019,

willkommen in der NETGEAR Community. Gerne sind wir dir bei deiner Anfrage behilflich.

Sind die angeschlossenen Geräte über mehrere Ports verbunden oder ist hierbei zusätzlich ein Switch im Netzwerk integriert?

Tritt das Problem ebenfalls über alternative Portverbindungen auf und hast du die Möglichkeit diese mit einem Ausweichkabel zu testen?

Wir freuen uns darauf wieder von dir zu hören und helfen dir gerne weiter.

***
Wir möchten dich bitten, sollte das Fehlerbild zu deiner Anfrage zwischenzeitlich bereits behoben sein, den Beitrag gegebenenfalls auch hier mit der Lösung zu kennzeichnen. Dies kann anderen Benutzern dabei helfen, die Antwort zu ähnlichen Fragen schneller zu finden.

Mit freundlichen Grüßen

TilmanS
NETGEAR Team
- ReDdEsErT2019
  Aspirant
  Nov 25, 2022
  Hallo,
  
  danke für deine Antwort! Also es sind alle Geräte (1x PC, 1x Drucker und 2x NAS) direkt mit dem Router verbunden, es gibt keine Switch. Es betrifft alle vier Geräte nach einem Neustart (wenn z.b. Firmware upgedatet wurde oder neue Geräte in den Mac-Filter implementiert wurden. Meist fängt sich der Router wieder, wenn man dann nochmals 1-2x neu startet. Andere Kabel wurden getestet, selbes Ergebnis.
  
  LG
  
  Berny
  - TilmanS
    Administrator
    Dec 01, 2022
    Hallo ReDdEsErT2019,
    
    vielen Dank für die Weiterleitung der zusätzlichen Informationen.
    
    Wir möchten dir empfehlen, hierzu direkten Kontakt mit unserem technischen Support aufzunehmen. Den Kollegen stehen hierzu weitere Möglichkeiten zur Analyse zur Verfügung, ob es sich hierbei um eine gerätespezifische Limitierung handelt.
    
    Den Support erreichst du unter den Kontaktdaten nach dem nachstehenden Link.
    
    Klicke zu einer Weiterleitung bitte hier: https://www.netgear.de/home/contact-us/
    
    ***
    Wir möchten dich bitten, in Erwägung zu ziehen, den Beitrag im Nachgang gegebenenfalls mit der akzeptierten Lösung zu markieren. Dies kann anderen Benutzern dabei helfen, die Antwort zu ähnlichen Fragen schneller zu finden. Zu Rückfragen stehen wir dir unter diesem Beitrag selbstverständlich weiterhin gerne zur Verfügung.
    
    Mit freundlichen Grüßen
    
    TilmanS
    NETGEAR Team
- ReDdEsErT2019
  Aspirant
  Dec 10, 2022
  Also der Fehler hat sich noch nicht erledig, aber ich muß meine Aussage von vorher revidieren! Nicht 2-3x neustarten hilft, sondern nur eine Komplettabschaltung über den Ein-/Ausschaltknopf. Und es liegt definitiv nicht an den Kabeln! Und das Problem kam erst mit dem letzten Update!
  
  LG
  
  Berny
  - DamianM
    NETGEAR Moderator
    Dec 12, 2022
    Hallo @ReDdEsErT2019,
    
    wenn ich Dich richtig verstanden habe, hat alles noch mit der FW-Version 1.0.6.138 richtig funktioniert, stimmt das?
    
    Hast Du den Router nach dem Update auf 1.0.10.140 auf Werkeinstellungen zurückgesetzt und erneut eingerichtet?
    
    Freundliche Grüße,
    DamianM
    NETGEAR Team

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