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Forum Discussion

phsandmeier's avatar
phsandmeier
Aspirant
Jan 30, 2017
Solved

Ready NAS Remote offline

Hallo

Ich kann mein NAS nicht über Rady Nas Remote erreichen, es kommt eine Fehlermeldung USER - PW seien falsch.
Habe den Client neu installiert, das NAS neu gestartet kein Erfolg.
Über das WEB ist das Cloud-Portal erreichbar auch das Profil kann über den Client eingesehen werden. Demnach

sind User ID und Passwort richtig.

Bitte um Hilfe, ich benötige die Daten zum Arbeiten.

Gruss Phil

  • Slas's avatar
    Slas
    Jan 30, 2017

    Hallo phsandmeier

     

    ich habe die Antwort.

     

    Readynas Remote wird nicht mehr unterstützt.

     

    NOTICES:

    ReadyNAS Remote is no longer supported. Remote access is now provided by ReadyCLOUD.

     

    ReadyNAS OS V6.5.0 Release Notes:


    Grüße

    Slas

    NETGEAR Community Team

10 Replies

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  • Slas's avatar
    Slas
    NETGEAR Employee Retired


    Hallo phsandmeier

     

    und willkommen in der NETGEAR Community.

     

    Teile mir die Readynas Firmware Version mit.

    Welches Readynas Modell hast Du genau?

    "ReadyNAS Remote offline" - Wird diese Meldung z.B. auf Readynas WebGUI angezeigt?

    Wenn ja, dann überprüfe die Readynas Netzwerkeinstellungen, ob das Gateway und DNS korrekt sind. Du kannst auch neue DNS Adressen hinzufügen.

     

     

     


    Grüße

    Slas

    NETGEAR Community Team

    • phsandmeier's avatar
      phsandmeier
      Aspirant

      Hallo Slas

       

      ReadyNAS 102

      Firmware 6.6.1

      Windows Client 1.7.6.28

      Alternative DNS habe ich hinzugefügt 8.8.8.8

      IP ist statisch

       

      original.jpg

       

      Der ReadyCloud-Webdienst ist erreichbar, auch laufen die Client auf den IOS-Mobile Device problemlos.

      Ich habe den Zugriff schon aus diversen unterschiedlichen Netzen probiert, nichts geht. Den Client habe

      auch schon deinstalliert und neu installiert. Ist alles etwas dubios...
      Bis Samstag lief alles einwandfrei.

       

      Habe den Client gerade noch auf einem anderen Rechner installiert geht auch nicht. Es scheint als ob der

      Dienst Down ist.

       

      • Slas's avatar
        Slas
        NETGEAR Employee Retired

        Hallo phsandmeier

         

        ich habe die Antwort.

         

        Readynas Remote wird nicht mehr unterstützt.

         

        NOTICES:

        ReadyNAS Remote is no longer supported. Remote access is now provided by ReadyCLOUD.

         

        ReadyNAS OS V6.5.0 Release Notes:


        Grüße

        Slas

        NETGEAR Community Team

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