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Solved
ReadyCloud Desktop App Sichern geht nicht
Ich kann plötzlich meinen Desktop mit ReadyCloud App nicht mehr sichern bzw. synchronisieren.
Habe bereits eine Neuinstallation vorgenommen.
Erhalte nur die Meldung "Sicherung von Ordner mit dem Namen Desktop nicht möglich".
Habe bereits auch alle Pfade für die Sicherung getestet, was aber immer zum selben Fehler führt.
Wer weiss woran dies liegt?
Bislang hatte dies funktioniert, habe dem betreffenden User lokal bereits Admin-Rechte gegeben, leider auch ohne Erfolg.
Danke für die Hilfe
Guten Tag,
zunächst mal Danke für die Antwort.
Die Firmware ist 6.10.0 Hotfix 2
Ich weiss nicht, warum mein Problem aufgetaucht ist, konnte es nun aber teilweise lösen.
1. User in der ReadyCloud gelöscht
2. alle Ordner des Users gelöscht
3. neuen leeren Ordner in der ReadyCloud erstellt
4. User in der Desktop App abgemeldet
5. den neuen Ordner für den Invite "Vollzugriff" per Mail verwendet
6. Invite als User angenommen -> Anmeldung ausgeführt
7. warten bis der Leer- Ordner angezeigt wird
8. gewünschte Sicherungen mit App neu angelegt
Habe nun zwar einen Geisterordner, welcher der User verwenden kann aber nicht muss ;-)
Hauptsache das synchronisieren funktioniert wieder.
Ich hoffe die Anleitung wird dem Einen oder Anderen auch etwas helfen.
2 Replies
Hallo EnergyNet,
willkommen in der NETGEAR Community.
Zuallererst die Standard Frage. Was hast du geändert am PC oder im Netzwerk bevor der Fehler aufgetreten ist?
Im Allgemeinen treten solche Fehler nicht einfach so auf. Welche Firmware ist auf der NAS?
Freundliche Grüße,
FrankHe
NETGEAR CommunityGuten Tag,
zunächst mal Danke für die Antwort.
Die Firmware ist 6.10.0 Hotfix 2
Ich weiss nicht, warum mein Problem aufgetaucht ist, konnte es nun aber teilweise lösen.
1. User in der ReadyCloud gelöscht
2. alle Ordner des Users gelöscht
3. neuen leeren Ordner in der ReadyCloud erstellt
4. User in der Desktop App abgemeldet
5. den neuen Ordner für den Invite "Vollzugriff" per Mail verwendet
6. Invite als User angenommen -> Anmeldung ausgeführt
7. warten bis der Leer- Ordner angezeigt wird
8. gewünschte Sicherungen mit App neu angelegt
Habe nun zwar einen Geisterordner, welcher der User verwenden kann aber nicht muss ;-)
Hauptsache das synchronisieren funktioniert wieder.
Ich hoffe die Anleitung wird dem Einen oder Anderen auch etwas helfen.
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