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Forum Discussion
RN 104 Firmware update Problem von 6.10.3 auf 6.10.4
Hallo, nachdem ich auf meinem NAS auf ein Update hingewiesen worden bin habe ich dieses von 6.10.3 auf 6.10.4 durchlaufen lassen. Nun habe ich per mail auch eine Antwort bekommen das mein RN 104 neu ...
Hallo, @loannis
auch ein frohes Neues!
das habe ich schon alles nach Anleitung durchprobiert. Komisch ist...Ich kann halt mein NAS nur durch einstecken des Netzsteckers anschalten bzw. ausschalten. Ich kann dann nur durch halten der Backup -Taste den USB Stick Recovery mode starten (booting) bis dann immer wieder die Meldung nach kurzer Zeit kommt Debug. TELNET + IP adresse.
Laut RAIDar bin ich dann im Technischer Supportmodus mit der Firmware 6.2.4 ! Vorher hatte ich wie gesagt 6.10.3
Ich kann zudem mit der Backup Taste auch kein weiteres Menu auswählen geschweige denn aufraufen, ausser dem Boot from USB !
Nur da passiert halt nur das oben beschriebene...
Wenn ich das Gerät (leider wieder nur über Netzstecker möglich) starte, blinkt die Power Taste sehr schnell und in der LCD steht Boot Menu stundenlang....ich kann dann nur einmal auf Backup drücken und es erscheint Boot Menu "normal", sonst habe keine weitere Auswahl zur Verfügung. Leider passiert hier auch nichts und ist auch nicht im RAIDar zu finden.
Lösungsvorschläge???
Danke
Hallo seka1,
in diesem Fall wäre es am besten, wenn Sie ein Ticket bei unserem Support öffnen würden, damit Sie best- und schnellstmögliche Hilfe erhalten. Anbei finden Sie die entsprechenden Links:
Mit freundlichen Grüßen,
Ioannis
NETGEAR Team
Das ist ja ein Super Tipp...die Seiten sind nicht verfügbar bzw. wenn man den Telefonsupport anruft wird man auf nicht existierende Seiten verwiesen.
Ich habe den gleichen Fehler:
RN104 startet nach FW Update nicht mehr!
Hallo,
ich finde es echt schade, das hier sehr viele das gleiche Problem haben, nach diesem Update....Komisch !
Man wird seitens Netgear komplett allein gelassen und nur auf irgendwelche links oder Kundenservice verwiesen, dieser aber nicht kostenlos ist wenn man keine Garantieansprüche mehr hat. Und teure Reperatur lohnt nicht bei jedem.
Und wenn hier so viele in der Community das selbe Thema ansprechen, da muss doch der Fehler wahrscheinlich wo anders liegen und nicht beim Kunden, der ganz normal das zugewiesene Update ausgeführt, wie immer !
Das Gerät hat ja vorher einwandfrei funktioniert.
Ich finde das ist kein guter Service.
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