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Forum Discussion
RN 104 Firmware update Problem von 6.10.3 auf 6.10.4
Hallo, nachdem ich auf meinem NAS auf ein Update hingewiesen worden bin habe ich dieses von 6.10.3 auf 6.10.4 durchlaufen lassen. Nun habe ich per mail auch eine Antwort bekommen das mein RN 104 neu ...
Habe auch Probleme,
beim mir hat das Update abgebrochen.
Irgend ein Fehler.
Jetzt kann ich die Cloud und alle anderen Dienste nicht mehr ein und ausschalten.
Neustart bringt auch nichts.
Das Update läss sich nicht installieren und hat mir jetzt die anderen Service abgeschossen.
Bitte Netgear beheben Sie umgehend diese Fehler in ihren Update.
Ich brauche das Gerät Geschäflich und bin angewiesen das die Cloud funktioniert.
Auch habe ich keinen Vrirusscanner mehr seit Update auf 6.10.3.
Das sind fehler seitens Anbieter und nicht fehler vom Kunde.
Darum erwarte ich das ihr das umgehend bearbeitet.
Freundliche Grüsse
St. Rychener
Hhhmmm, und wie ist die Sache nun ausgegangen?
Konnte den beiden Anfragenden geholfen werden?
Und wenn ja, wie?
Netgear fühlt sich nicht verantwortlich.
Keine Antwort bekommen.
Werde ab jetzt halt keine Netgear Produkte mehr Kaufen und diese auch nicht mehr empfehlen.
Das ist höchst unprofessionell von der Firma Netgear!Nein es wurde nicht geholfen !!! Aber Danke der Nachfrage.
Es ist bis heute keine Untestützung seitens Netgear gekommen, ausser das was Du ja hier verfolgt hast !
Ich finde es eine bodenlose Frechheit seitens Netgear trotz mehrerer Probleme von Usern zu diesem Thema es einfach auszusitzen !!!
Wie kann es sein, das nach einer automatischen Firmwareaktualisierung das Gerät unbrauchbar ist ???
Vielleicht zu wenig Umsatz???
Von meiner Seite war es auch das letzte mal sich irgendetwas von Netgear zu beschaffen. Zum Glück gibt es ja noch andere Anbieter die Service noch Groß schreiben. Manche Unternehmen vergessen es gerne halt mal, das sich gerade schlechte Erfahrungen sehr schnell rum sprechen....im Gegensatz zu positiven.
Beste Grüße
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