NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.
Forum Discussion
OliverMeyer
Aug 19, 2017Aspirant
Firmware Update schlägt fehl
Hallo Community, mit Sicherheit wurde dieses Thema zur Genüge durchgekaut und mit Sicherheit sind in der Mehrheit auch Lösungen gefunden worden. Mir brennt mein Fehler jedoch unter den Nägeln, so...
Slas
Aug 21, 2017NETGEAR Employee Retired
Hallo OliverMeyer,
die Firmware sollte zuerst auf die 6.2.5 oder 6.3.5, danach auf 6.5.2 aktualisiert werden, bevor ein Upgrade auf die neuste Version 6.8.x stattfinden kann.
Was passiert jetzt, wenn die Readynas "Normal" gestartet wird?
Was wird auf dem Display und im Raidar angezeigt wenn die NAS startet?
Bei USB Recovery wird der Tech Support Modus nicht aktiviert, vielleicht hast Du die Readynas mit Boot Menu gestartet.
Die genauen Schritte für USB Boot Recovery Prozedur wurden auf der Support Seite beschrieben.
Grüße
Slas
NETGEAR Community Team
Slas
Aug 21, 2017NETGEAR Employee Retired
Hallo OliverMeyer,
nachdem das System sich ausgeschaltet hat, hast Du den USB Stick entfernt und erst dann die Readyns normal gestartet? Wenn ja. dann lasse die Readynas für längere Zeit laufen. Wenn die Readynas nach halben Stunde oder mehr nicht bootet dann könntest Du erneut einen Os. Reinstall versuchen. Ggf. die USB Recovery mit einem anderen USB Stick wiederholen.
Grüße
Slas
NETGEAR Community Team
- OliverMeyerAug 23, 2017Aspirant
Hallo!
Nach der erfolgreichen (?) Installation der FW 6.2.5 steht das System mit der Diasplay Anzeige "booting..." RAIDar kann sich nicht verbinden. Nachdem ich nun den Boot-Vorgang unterbrochen. Habe dann der Boot Menü in den TechSupport gewechselt. Jetzt kann sich RAIDar verbinden und zeigt die installierte 6.2.5. an, keine Verbindung zum Web Interface...
Gruß
Oliver
- SlasAug 23, 2017NETGEAR Employee Retired
Hallo OliverMeyer,
manchmal braucht die Readynas etwas mehr Zeit um zu booten.
Falls Du aber schon andere USB Sticks verwendet hast und wenn auch anderen Boot Menu Optionen wie ein Os. Reinstall oder Volume Read Only nicht geholfen haben, dann könntest Du den Netgear Support direkt kontaktieren.
Wenn die Readynas auf das Boot Menu reagiert, dann sollte es noch möglich sein das Gerät zum laufen zu bringen. Die Netgear Techniker könnten Dein System unter die Lupe nehmen und eine Lösung finden.
Grüße
Slas
NETGEAR Community Team
Related Content
NETGEAR Academy
Steigern Sie Ihre Fähigkeiten mit der Netgear Academy - Lassen Sie sich schulen, zertifizieren und bleiben Sie mit der neuesten Netgear-Technologie auf dem neuesten Stand!
Machen Sie mit!
ProSupport for Business
Umfassende Supportpläne für maximale Netzwerkverfügbarkeit und geschäftliche Sicherheit